Главная | Блог | Темы | Бизнес | Как использовать WooCommerceКак использовать WooCommerce 16 апреля 2023 20 мин на чтение 16 244 разработка бизнес маркетинг разработка бизнес маркетинг Николай БольшаковАвтор блога Calltouch Содержание Нет времени читать? Чтобы быстро запустить интернет-магазин, используйте WooCommerce. Это плагин электронной коммерции, который устанавливается на WordPress сайт. В связке они дают все, что необходимо для быстрого создания магазина – дизайн, возможность выполнять качественную аналитику, маркетинговые инструменты, оплату и доставку.Это статья для тех, кто хочет запустить онлайн-продажи самостоятельно и без крупных вложений. Рассказываем, как скачать, установить и использовать WooCommerce. Что такое WooCommerceWooCommerce – плагин электронной коммерции на базе WordPress. Он предназначен для создания интернет-магазинов любой сложности даже без навыков в веб-разработке.WooCommerce – это не конструктор сайтов, а именно плагин. Чтобы с ним работать, нужны доменное имя, хостинг и SSL-сертификат. Домен стоит от 5$ в год, хостинг – около 7$ в месяц, а SSL-сертификат – около 70$ в год.Если хотите узнать, как выглядят магазины на WooCommerce, то смотрите Root Science, BloomScape, Strandberg, TwoChimps, Pokras Lampas – они разработаны без использования тонны плагинов, имеют стильный дизайн и расширенный функционал.Плюсы и минусыВ 2021 году, по данным Builtwith.com, на плагине электронной коммерции WooCommerce работает более 3,3 млн сайтов по всему миру.Плюсы:Универсальность. В магазинах на WooCommerce можно продавать все, что угодно – одежду, обувь, аксессуары, технику, электронные продукты, услуги.Легкость использования. Даже если вы ранее не работали с WordPress, с установкой и настройкой WooCommerce проблем не будет.Бесплатная базовая версия. Чтобы настроить дизайн, добавить товары и начать продавать, не нужно платить – на старте хватит базовых инструментов;Адаптивный дизайн. Темы для WooCommerce оптимизированы под экраны с любым разрешением, поэтому оформлять заказы одинаково удобно с компьютера и смартфона.Масштабируемость. Одно из главных преимуществ WooCommerce – развитие. Увеличивайте продажи и аудиторию с помощью разных плагинов.Минусы:Отсутствие техподдержки. Официальной службы WooCommerce, которая решает проблемы пользователей, не существует.Дорогие премиум-темы. Расширения и шаблоны из премиальной категории стоят дорого, поэтому не подойдут для начинающего e-commerce бизнеса.Ориентация на западный рынок. Темы, плагины и другие разработки WooCommerce редко и долго оптимизируются под российскую аудиторию. Бизнес Читайте также: GetCourse: что это такое и как работать GetCourse: что это такое и как работать ВозможностиОсновные возможности WooCommerce:Загрузка товаров. Добавляйте столько товаров, сколько вам нужно – без ограничений. Объем ассортимента зависит только от возможностей вашего хостинга. Добавляйте разные варианты товаров по размеру, цвету и другим характеристикам.Создание каталогов. Разрабатывайте через WooCommerce целые каталоги с разной структурой, неограниченным количеством категорий, кратким описанием, ссылками по типу «Добавить в корзину» или «Подробнее» – это повышает продажи.Настройка дизайна. Используйте кастомайзер, чтобы настроить визуал. Выберите в меню «Внешний вид», а затем – «Настроить», чтобы изменить заголовок и описание, установить фоновое изображение, выбрать цвета ссылок и текста.Добавление разных функций. Через дополнительные расширения сделайте сайт мультиязычным (WooCommerce Multilingual), подключите увеличение фотографий при наведении курсора мыши (YITH WooCommerce Zoom Magnifier) и используйте другие функции для удобства покупателей.Управление заказами. Следите за статистикой и управляйте заказами через специальные разделы в меню – «Отчеты» и «Заказы». Чтобы публиковать акционные предложения, переходите во вкладку «Купоны».Включение геолокации. Плюс к этому – автоматические налоги. Включите эти функции, чтобы товары в каталоге отображались с правильной ценой, включающей налоги, – для всех покупателей, независимо от места их нахождения.Контроль над оформлением заказов. Одна из возможностей WooCommerce – настройка всего, что связано с покупкой товаров: от начала и до конца. Выбирайте, в какие города и страны вы будете продавать ваш продукт, проставляйте индивидуальные URL-адреса для оформления заказов, включайте гостевую оплату.Все это – только малая часть возможностей WooCommerce. Они доступны в базовой версии и при использовании дополнительных расширений.Мастер настройкиПосле установки WooCommerce открывается мастер настройки. С его помощью вы запустите интернет-магазин всего за 5-10 минут: настроите виртуальную корзину, страницу оформления заказа, валюту, доставку и налоги, платежи.Все настройки, которые вы введете, можно легко скорректировать в панели администратора. Если какой-то этап (например, выбор способа доставки) хотите отложить, воспользуйтесь кнопкой «Пропустить этот шаг».ПлагиныВозможности WooCommerce легко расширяются через дополнения – отдельные плагины. Добавляйте с их помощью разные функции: онлайн-бронирования товаров, подписки на услуги, списки желаемых продуктов, автоматическую выгрузку на маркетплейсы (например, Amazon) – все, что сделает магазин более комфортным для пользователей.На старте достаточно бесплатных плагинов, но со временем присмотритесь к платным версиям – они дают больше возможностей для повышения продаж и привлечения клиентов. Из популярных дополнений для WooCommerce: Metrilo, Beeketing, YITH WooCommerce Request a Quote, OptinMonster и YITH WooCommerce Live Chat.Разные способы оплаты и доставкиПо умолчанию WooCommerce работает с двумя платежными системами – PayPal и Strip.Увеличивайте их количество через мастера настройки или специальные плагины для дополнительных способов оплаты.Например, через расширение FONDY покупатели смогут оплачивать товары и услуги с помощью банковских карт, Apple Pay и Google Pay, а через плагин «Яндекс.Касса» – быстро проводить повторные платежи.В открытом доступе более 100 дополнений к WooCommerce для настройки оплаты – выберите, какие подойдут именно вам.Встроенные инструменты маркетингаWooCommerce располагает стандартными, но эффективными инструментами маркетинга. Среди них – виджеты с рекомендациями, баннеры с хитами продаж, отправка напоминаний, скидки на товары, купоны на определенные категории продуктов или с привязкой к аккаунту покупателя.Используйте сразу несколько маркетинговых приемов, чтобы привлечь новых пользователей и увеличить продажи.Если встроенных инструментов маркетинга WooCommerce недостаточно, используйте дополнительные расширения.Собственная система аналитикиОдно из преимуществ WooCommerce – встроенные инструменты аналитики. Система автоматически собирает и выдает статистику по количеству заказов, посетителям интернет-магазина, остаткам товаров из каталога, налогам и другим данным.Удобно, что часть информации наглядно отображается в виде графиков и диаграмм – это в разы упрощает комплексный анализ маркетинговой стратегии. Дополнительно статистику можно экспортировать в файлы CSV, а оттуда – в приложения для работы с данными.Предусмотрена интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрикой.Как установитьWooCommerce устанавливается автоматически или вручную.Рекомендуемые требования:PHP 7.2 и выше;MySQL 5.6 и выше.Если используете контекстную рекламу в Google, попробуйте максимально автоматизировать этот процесс и освободить себя от рутинных действий. Для этого подойдет оптимизатор Calltouch. Укажите предпочтительную стоимость целевого действия или бюджет в сутки на группу кампаний – сервис автоматически выберет наиболее продуктивные ключи и повысит ставки. ОптимизаторЭффективный инструмент по оптимизации и автоматизации контекстной рекламыЕжедневно собирает и анализирует данные из Яндекс. Директ и Google AdWordsОтбирает самые продуктивные ключи и повышает на них ставкиПомещает эффективные ключи на самые высокие позицииСнижает ставки на низкоэффективные ключиУвеличивает количество конверсийУменьшает стоимость лида Узнать подробнееАвтоматическая установкаЧтобы быстро установить, войдите в консоль WordPress и в меню плагинов выберите «Добавить новый». В поле поиска введите «WooCommerce», а затем – «Поиск плагинов» и «Установить сейчас».Установка выполняется автоматически, при этом не нужно покидать браузер. Рядом с кнопкой «Установить сейчас» вы найдете номер версии WooCommerce, рейтинг и описание.Ручная установкаЧтобы вручную установить плагин, скачайте WooCommerce и загрузите его на ваш сервер через используемый FTP-клиент. Откройте консоль WordPress, выберите раздел «Плагины», а затем – «Установленные». Теперь найдите загруженный плагин WooCommerce и кликните по ссылке «Активировать».Рекомендуем устанавливать вручную, если ваш сервер не поддерживает автоматическую выгрузку плагинов.Создание страницПервый шаг после установки WooCommerce – создание страниц, необходимых для запуска интернет-магазина. К ним относятся «Витрина», «Корзина», «Оформление заказа» и «Мой аккаунт».Эти страницы являются обязательными, поэтому просто ознакомьтесь с их описанием и нажмите на кнопку «Продолжить», чтобы перейти к следующему этапу настройки интернет-магазина.Позднее вы сможете создать дополнительные страницы (например, «Блог», «О компании» или «Контакты»).Дизайн и работа с шаблонамиКаждая тема WooCommerce имеет свой дизайн, макет и функции. Выбирайте шаблоны WordPress – большинство из них совместимы с расширением, либо устанавливайте специальные темы для e-commerce – это гораздо эффективнее с точки зрения маркетинга.Для удобства поиска используйте каталог на официальном сайте WooCommerce. Цена премиум-шаблонов обычно составляет от 40 до 60$. При выборе смотрите на дату последнего обновления, оценки и отзывы пользователей.Вместе с WooCommerce поставляется тема Storefront. По умолчанию она выполнена в черно-белом стиле и имеет базовый функционал. Тема работает быстро, но встроенных функций недостаточно для продвижения e-commerce площадки, поэтому даже на старте рекомендуем присмотреться к другому дизайну.Популярные шаблоны для WooCommerce, которые подойдут для нового интернет-магазина: Flatsome, Kallyaa, Shopkeeper, Porto и XStore.Настройка доставки и налоговВ меню «WooCommerce – Настройки» выберите раздел «Доставка», а затем – «Добавить зону доставки». Введите название зоны и выберите географический регион. Следующий шаг – указание метода доставки. На выбор: «Единая ставка» – единая стоимость доставки для заданного региона, «Бесплатная доставка» и «Самовывоз».Чтобы настроить налоги, в меню «WooCommerce – Настройки» выберите раздел «Налоги». Здесь вы указываете, как отображать цены в магазине и в корзине – с учетом налогов или без них, округлять налоги для каждой позиции или нет, и выполняете другие настройки.Один из важных пунктов – «Цены указаны с учетом налога».Если вы поставите «Да, я буду вводить цены с учетом налогов», то рассчитывать налог придется самостоятельно.Пример: в строке «Цена товара» товара вы указываете 1 000 рублей, в каталоге также отображается 1 000 рублей. Предполагается, что налог вы рассчитали самостоятельно и уже включили в стоимость товара.Если вы поставите «Нет, я буду указывать цены без учета налогов», то WooCommerce автоматически рассчитает и прибавит налог к стоимости товара.Пример: в строке «Цена товара» вы указываете 1 000 рублей, в каталоге автоматически отображается 1 200 рублей – стоимость с учетом налога 20%.Настройка платежных шлюзовВ меню «WooCommerce – Настройки» выберите раздел «Платежи». Здесь вы настраиваете параметры оформления заказа (например, включаете купоны) и отдельно каждого способа платежа.Среди них – прямой банковский перевод, чековый платеж, оплата наличными при получении, PayPal и Simplify Commerce.У каждого платежного шлюза предусмотрены свои настройки. Например, при оплате наложенным платежом вы выбираете, включать этот способ или нет, и для каких вариантов доставки он подойдет, каким инструкциям при оплате наличными должны следовать клиенты.Дополнительные сервисы оплаты подключайте через отдельные модули. Самые популярные: Сбербанк, Тинькофф Банк, Яндекс.Касса, PayAnyWay, FONDY.Оптимизация и продвижениеWooCommerce не имеет никаких функций SEO, поэтому используйте плагин поисковой оптимизации All In One SEO Pack – он повышает рейтинг SEO и увеличивает трафик. При его установке добавьте модуль, который размещает мета-теги на странице каждого товара из каталога.Заполняйте только заголовок (title) и описание (description). Ключевые слова (Keywords) лучше оставлять пустым. Поисковики не учитывают содержание этого поля при ранжировании, поэтому вы только потратите время на бесполезную работу.Следующий нюанс – URL. Он должен быть коротким и понятным. Для этого используйте плагин Perfect SEO URL – он убирает префиксы product или shop, которые удлиняют URL, и Cyr To Lat – выполняет автоматическую транслитерацию URL с русского на латиницу.Чтобы оптимизировать интернет-магазин, создавайте ускоренные мобильные версии основной страницы и карточек товаров через плагин AMP для WooCommerce.Также владельцам интернет-магазинов приходится постоянно анализировать спрос и конверсии, чтобы при необходимости быстро скорректировать маркетинговую стратегию и оптимизировать рекламный бюджет. Контролировать ситуацию удобно с понятными отчетами, которые формирует система сквозной аналитики Calltouch для электронной коммерции. Сервис позволит своевременно вносить коррективы и точно планировать кампании с учетом спроса. Аналитика интернет-магазинаОценивайте эффективность рекламы от кликов до покупокКорзины, звонки, заявки и продажи в одном окне Подробнее Альтернативы и конкурентыЕсли WooCommerce не подходит, используйте альтернативы. К ним относится Shopify – программное обеспечение для создания интернет-магазинов, Gumroad – платформа для продажи цифровых услуг (например, электронных книг), Magento – CMS для магазинов, разработанная на PHP.Среди других конкурентов WooCommerce, которые можно взять на заметку – Wix, Square Online, BigCommerce и Prestashop. Бизнес Читайте также: Как бизнесу организовать конференцию, которая понравится гостям Как бизнесу организовать конференцию, которая понравится гостям Коротко о главномРекомендации по использованию WooCommerce:WordPress в связке с WooCommerce вывозит от 10 000 товаров и успешно интегрируется с 1С – для 99% магазинов этого достаточно. Если вы планируете воздвигнуть новый Amazon или Яндекс.Маркет, то возможностей плагина не хватит.Один из минусов, о которых упоминалось выше – отсутствие техподдержки. Если нужно решить вопросы, связанные с использованием платформы, обращайтесь на форум WooCommerce на WordPress.org или открывайте раздел помощи на официальном сайте плагина.Не забывайте, что удобство – залог продаж. Когда пользователь открывает сайт, он должен видеть интуитивно понятный и простой интерфейс магазина со стандартными виджетами «Корзина», «Каталог», «Акции» и другое.Чем больше платежных шлюзов и вариантов доставки вы подключите, тем лучше. Дополнительные плагины, которые добавляют новые способы оплаты в ваш магазин, – бесплатные, а их установка займет всего 2-3 минуты. Николай БольшаковАвтор блога Calltouch