Как анализировать продажи на маркетплейсах

Предпринимателям выгодно торговать через маркетплейсы. Это удобный канал e-commerce, который позволяет выйти на большую аудиторию, нарастить объемы продаж и при этом не заниматься рекламой, вопросами хранения или доставки. Но невозможно более-менее точно прогнозировать прибыль без качественного анализа ниши, цен, спроса, основных конкурентов.

Разбираем, что такое аналитика продаж на маркетплейсах, как отслеживать результаты работы, используя аналитические сервисы и программы.

Зачем анализировать продажи на маркетплейсах

Сложно выдержать конкуренцию, не будучи осведомленным о рынке и его лидерах в определенной нише, о товарах или скорости их раскупаемости. Рыночная ситуация меняется еженедельно, ежедневно и ежечасно. Для успешной торговли важно отслеживать эти изменения, чтобы составить план работы или вовремя подвезти продукцию на склад электронной площадки. Продавцам предстоит выдержать высокую конкуренцию. Без анализа это сделать невозможно.

Что даст аналитика товаров на маркетплейсах. Если вы оперируете цифрами, вам будет проще:

• выбрать перспективную нишу и «правильные» товары;
• просчитать объемы продаж, нарастить прибыль;
• скорректировать ассортимент;
• сократить расходы, не тратя деньги на разработку и продвижение неликвидного продукта;
• грамотно выстроить бизнес-процессы.

Каждому продавцу доступна аналитика его товаров в личном кабинете на площадке маркетплейса. Но информация в кабинете, как правило, очень ограничена. Например, часто бывает нельзя проанализировать продажи в нише, продукцию конкурентов, спрос по товарным группам и иные нужные показатели.

Расширенные аналитические данные необходимы новичкам и опытным продавцам. Начинающим предпринимателям цифры подскажут, какие выбирать товары, в каких количествах продавать. Бизнесмены смогут улучшить ассортимент, увеличить оборот и рентабельность, исключить простои в работе магазина.

Если вы продаете онлайн, чтобы не терять лидов, подключите виджеты для увеличения конверсии Calltouch. За счет автоматизации вы ускорите обработку обращений, оптимизируете работу менеджеров и, как следствие, повысите уровень лояльности клиентов. Также вы не пропустите ни одной заявки даже во внерабочее время.

Какие параметры нужно отслеживать

Сервисы упрощают поиск товаров, продавцов и брендов. Они помогают изучить продукцию конкурентов и формировать статистику продаж. Автоматически объединяют полученные данные в отчеты, сводные таблицы, диаграммы, графики. Каждый сервис отслеживает большое количество параметров. В отчетных таблицах можно настраивать графы, фильтры, сортировку.

Продавцов чаще всего интересуют:

• статистика по товарам, динамика продаж по категориям и брендам;
• численность просмотров и покупок;
• популярные позиции;
• продукты, на которые нет спроса;
• товарооборот и скорость оборачиваемости;
• среднерыночные цены;
• товарные остатки;
• упущенная выручка.

Аналитика поможет избежать ошибок, вести бизнес без потерь, многократно повысить доход.

Сервисы для аналитики

Как выбрать лучший сервис аналитики маркетплейсов, если все они помогают выполнить одну задачу – эффективно продавать через крупные площадки электронной коммерции?

Основной функционал схож почти у всех сайтов, но есть некоторые различия. Обратите внимание:

1. С каких маркетплейсов сервис собирает данные.
2. Какая информация выдается клиенту.
3. Какие есть инструменты для внешней и внутренней аналитики.
4. Наибольшее количество товаров для анализа.
5. Тарифы, стоимость услуг.

Продажи

Читайте также:

Обзор лучших современных техник продаж

Обзор лучших современных техник продаж

Многие аналитические площадки – платные, но любая подписка обойдется намного дешевле, чем необходимость экстренно кому-то продать партию товара с низким спросом. Некоторые сайты предоставляют доступ на короткий бесплатный период. Это выгодно для начинающего бизнеса – можно снизить затраты на аналитику.

А автоматизировать многие бизнес-процессы можно с помощью системы сквозной аналитики Calltouch. Это сервис, который объединяет данные по клиентам из CRM и с рекламных площадок в едином интерфейсе. С ним вы сэкономите время на обработку заказов, оптимизируете рекламу и увеличите продажи.

Предлагаем краткий обзор популярных сервисов аналитики.

MPStats

Инструмент внешней аналитики. Отслеживает тренды и сезонность товаров, формирует топы продаж, рейтинги брендов и поставщиков. Покажет историю запросов карточки и упущенную выручку.

В сводке отображаются:

• заказы, продажи, возвраты;
• логистика;
• прибыль и комиссия;
• капитализация склада.

Смотрите обучающий ролик, как торговать с MPStats на маркетплейсах.

Mpassistant

Аналитический сервис для селлеров на Wildberries и Ozon. Специализируется на внутренней финансовой аналитике и оцифровке продаж. 

Mpassistant собирает точную и глубокую аналитику по кабинету продавца. В функционал сервиса входят:

• финансовая аналитика — формирует отчеты P&L, ДДС и сводку продаж, позволяет учитывать самовыкупы и многое другое;
• товарная аналитика — проводит ABC-анализ ассортимента, помогает контролировать складские остатки, рассчитывать поставки, управлять ценами и так далее;
• аналитика внутренней рекламы — собирает список всех активных кампаний, учитывает рекламные расходы, определяет реальную рекламную ставку в поиске WB;
• дополнительные инструменты селлера — предлагает удобные бесплатные калькуляторы юнит-экономики и целесообразности участия в акциях WB.

Бонус для новых пользователей — 3 дня неограниченного бесплатного доступа ко всем возможностям сервиса.

Huntersales

«Охотник за продажами», как его называют пользователи. Помогает за считаные секунды найти наиболее популярные ниши и самые ходовые товары. Обеспечит взрывной рост торговли, поможет оптимизировать поставки, защитит от неликвида и штрафов за его хранение. Обеспечит любому бизнесу безрисковые поставки.

Полный обзор Huntersales и другие полезные видео.

Маяк

Сервис аналитики продаж на маркетплейсах. С его помощью вы можете проанализировать данные по объемам продаж, количеству заказов, изменению цен, а также проводить мониторинг остатков в реальном времени в разрезе складов.

Маяк предоставляет бонус новым пользователям – 7 дней аналитики бесплатно.

JStick

Поможет отслеживать работу сразу на пяти площадках. Покажет трендовую продукцию, на которую у покупателей наибольший спрос. Даст рекомендации по установке цен, по росту продаж. Формирует любую отчетность менее чем за минуту. Прогнозирует количество заказов, подскажет, какие метрики влияют на продажи.

ShopStat

Показывает, какие товары продаются, какие нет – продавцам не нужно закупать тестовые партии, чтобы оценить спрос на новинки. Удобно отслеживать остатки, хранящиеся на всех складах маркетов по всей стране, следить за изменениями цен, анализировать, как влияет на выручку количество оставшейся продукции.

Смотрите инструкцию по работе с ShopStat.

Market Vision

Помогает продавцам, брендам, агентствам, маркетологам на всех этапах: от поиска ниши до запуска магазина. Подскажет лучшие продукты, поможет проанализировать товарную линейку. Даст исчерпывающие данные о товарах, конкурентах, потребителях. Использует алгоритмы AL (искусственный интеллект).

Небольшая инструкция и описание функций.

Wbcon

Помогает попасть в ТОП маркетов, оптимизировать товарные карточки. Сопровождает поставки буквально «за руку». Предлагает разные инструменты для аналитики. Можно заказать аудит, онлайн-поддержку и аналитическое сопровождение бренда. Получить подробные консультации по любой теме.

Обучающие курсы по маркетплейсам и полезные статьи на Дзене.

Marketplaceanalytics

Архивирует, контролирует, отслеживает, показывает на любом из заданных промежутков времени весь объем поступивших заказов, проданного товара, остатков и рейтинг на основе реальных продаж.

Рассчитывает:

• скорость товарооборота;
• доход, прибыль;
• наценки, комиссии;
• число отказов.

Строит сравнительные графики по любым параметрам, таблицы с сортировкой, фильтрами, ссылками на карточку товаров.

SellerFox

«Сервис для хитрых продавцов» – так называется эта аналитическая площадка и ее канал на Ютубе, где даны советы, как искать и как выбирать продукты для продажи на маркетплейсах.

Обрабатывает более 2500 запросов в сутки. Здесь самая крупная база товаров, более 38 миллионов.

Pi-Data

Сервис создан для профессионалов, предлагает самое большое количество интерактивных отчетов:

• по категориям, товарам, отзывам, рейтингам;
• планам поставок;
• динамике показателей
• брендам конкурентов (их сравнение, анализ);
• финансам – убыткам, прибыли;
• остаткам и логистике;
• географии продаж.

В видео показана работа с отчетами.

Как использовать данные

Удобно иметь в команде аналитика, который будет работать с сервисами, изучать полученные сведения и готовить отчеты для компании.

Как с пользой применить полученные аналитические данные:

1. Анализ конкурентов покажет, в чем они лучше или хуже, даст толчок к развитию.
2. Анализ ниши поможет установить цены, правильно планировать доход, избежать затоваривания неходовой продукцией.
3. Анализ товаров и запасов покажет, что продается быстро, что медленно, от чего лучше отказаться. Насколько хватит запасов, что нужно еще заказать.
4. Анализ выдачи подскажет, как переместиться на верхние позиции – изменить описания, добавить фотографии, поработать над отзывами.

Чтобы найти свою нишу, просматривайте последовательно категории, подкатегории, карточки. Обратите внимание на выручку по отдельным брендам. Анализируйте, какие товары проседают, по каким идет недопоставка – это ваши упущенные доходы.

Коротко о главном

Сервисы аналитики маркетплейсов оказывают продавцам большую помощь, предостерегают от ошибок. Они помогают:

• выявить трендовую продукцию;
• выбрать лучшие бренды;
• проанализировать объемы рынка;
• исследовать конкурентов;
• изучить общую статистику и продажи по отдельным позициям.

Многие аналитические сервисы предлагают небольшой тестовый период, во время которого можно понять, какой из них вам больше всего подходит.