Акция!
В ноябре скидка 50% на Смарт-коммуникации при покупке WhatsApp для бизнеса.
Реклама ООО «Колтач Солюшнс»
ИНН 7703388936
erid: 2VtzqxRbFoi
Бренд-медиа: что это такое, как их использовать для продвижения, виды, примеры лучших медиа в России Что такое бренд-медиа, какие задачи бизнеса они решают. Виды, плюсы и минусы. Как использовать в маркетинге и продвижении. Примеры лучших бренд-медиа в России. Что такое бренд-медиа и зачем оно бизнесу
Средняя оценка 5.0 Общее количество оценок 1
28 июля 2023
Нет времени читать?
Отправить статью на почту
Главная | Блог | Темы | Бизнес | Что такое бренд-медиа и зачем оно бизнесу

Что такое бренд-медиа и зачем оно бизнесу

28 июля 2023
14 мин на чтение
1 726
Что такое бренд-медиа и зачем оно бизнесу
author__photo

Бренд-медиа — надежный способ укрепить репутацию компании, показать ее открытость, экспертность и высокий уровень профессионализма. Собственные СМИ приносят крупным компаниям трафик, постоянных читателей и клиентов. Глядя на опыт таких площадок, как Т-Ж, Skillbox или Mango, многие компании задумываются о создании бренд-медиа. Но так ли они необходимы среднему и малому бизнесу?

Ответить на этот вопрос поможет маркетолог Анна Зайцева.

Коротко об эксперте

Анна Зайцева — специалист по стратегическому маркетингу и аналитике. Преподаватель карьерно-образовательной платформы Synergy Academy.

Бренд-медиа — что это

Это тематические медиа, которые компании создают с целью привлечь новых клиентов и повысить лояльность целевой аудитории. Это именно медиаресурс, который, как тематическое СМИ, освещает новостную повестку ниши или рынка. Рекламные статьи здесь очень нативны. 

Бренд-медиа оперативно реагирует на новости индустрии: за день может выходить неограниченное количество единиц контента в разном формате. При их внедрении компании отталкиваются от потребностей своих клиентов. Основной вопрос, который нужно задавать при создании контентной сетки для бренд-медиа: «Почему это должно быть интересно нашей целевой аудитории?».

Чем отличается от блога компании

Бренд-медиа часто путают с блогом. Однако блог — это больше про компанию, про ее новости, обзор товаров и услуг. На нем публикуют более локальную и суженную информацию, которая также привлекает клиентов, повышает их лояльность к бренду. Так, в блоге могут размещать отзывы клиентов, новости о новых услугах и поступлениях товаров, кейсы, инструкции по выбору продукта. 

В отличие от бренд-медиа, в блоге необязательно реагировать на все инфоповоды индустрии и ежедневно создавать новые единицы контента. Для его ведения важно понимать критерии выбора — публиковать то, что продает. При создании контент-плана для блога стоит спросить себя: «Что влияет на принятие решения? Какие контентные единицы подталкивают пользователя к покупке?». 

В личном блоге (реже — в блоге компании) аудитория совершает целевое действие в силу доверия, интереса к личности. В бренд-медиа играют роль мнение и экспертиза. Они продают гораздо более опосредованно: вы не встретите здесь прямой рекламы или призыва к покупке.

Зачем нужно

С точки зрения задач маркетинга, бренд-медиа помогает:

  • увеличивать органический трафик на сайт, занимать поисковую выдачу по смежным и нишевым информационным запросам;
  • обучать ЦА — особенно если речь идет о применении сложного продукта или большом выборе похожих товаров;
  • повышать LTV клиентов, мотивируя их регулярно обращаться в компанию;
  • формировать спрос;
  • увеличивать доходимость клиента до целевого действия;
  • нативно работать с процессом принятия решения клиента.

Кому нужно

Не всем брендам, которые представлены в интернет-пространстве, необходимы собственные медиа. О них стоит задуматься:

  • Компаниям, которым нужно научить аудиторию пользоваться продуктом. Например, тем, кто продвигает услуги разработки программного обеспечения или образования.
  • Организациям, которые выпустили на рынок новый продукт и могут через контент формировать спрос на него. Это может быть не только ПО, но и товары для здоровья или ухода за кожей.
  • Компаниям, которые хотят создать цифровую среду услуги или продукта, комьюнити потенциальных клиентов. Например, это может быть новая стриминговая платформа.
  • Тем, кто предлагает продукты с долгим циклом сделки — от 1 месяца. Интересный контент поможет вести клиента по воронке продаж. Так продвигают сложные технические продукты, например, ПО или оборудование, а также образовательные услуги.
  • Брендам, которые имеют четкую и понятную целевую аудиторию. Для нее можно создать нишевое медиа, в которое будут с энтузиазмом вовлекаться пользователи со схожими интересами.
  • Компаниям, продукты и услуги которых можно покупать неограниченное количество раз. Побудить к повторным покупкам гораздо проще, если напоминать клиенту о себе с помощью увлекательного контента.

Бренд-медиа не нужны компаниям, которые:

  • продают простой понятный продукт;
  • предлагают товар, которые покупают один раз;
  • имеют узкую географию и преимущественно локальный трафик;
  • планируют публиковать контент о продукте, а не о своей целевой аудитории — он мало кого заинтересует и не окупит вложений;
  • имеют слишком мало ресурсов, чтобы ежедневно создавать качественный контент и поддерживать высокий уровень вовлеченности аудитории.

Плюсы и минусы

Как инструмент коммуникации с целевой аудиторией, бренд-медиа имеет множество преимуществ. Он помогает:

  • выделиться на рынке;
  • повысить узнаваемость бренда
  • транслировать экспертизу — комментировать новости индустрии с авторитетной точки зрения; 
  • сформировать лояльное отношение аудитории.

Это тот самый полезный контент, но без активной трансляции личности. Он успешно работает на репутацию компании.

Из основных недостатков — высокая стоимость, долгое ожидание результата и риск неправильного выбора контент-стратегии. Бывает такое, что сайт или портал компании превращается в проплаченный блог без явной пользы. Это не только не увеличивает доверие к бренду, но и настораживает аудиторию.

Ключевые принципы и примеры бренд-медиа

Чтобы создать качественный контент, важно:

  • знать и понимать своего читателя — его потребности, запросы, интересы, ценности;
  • изучать боли, проблемы, «загоны» ЦА;
  • обязательно выполнять в тексте обещание, данное в заголовке;
  • «причинять добро» аудитории, не только информировать, но и развлекать ее — словом, давать возможность получать удовольствие от контакта с брендом;
  • поддерживать актуальность материалов, оперативно реагировать на инфоповоды.

Как эксперт, я создавала контент для разных тематических медиа. Это были конкретные запросы на статьи, в которых я делилась своей экспертизой, реагировала на потребности ЦА. По опыту, при создании текста нужно постоянно задавать себе вопросы: 

  • Почему это должно быть интересно человеку? 
  • Зачем ему читать этот материал? 
  • Какое ценностное предложение мы транслируем через контент?

Что касается ценностного предложения, оно должно быть созвучно УТП вашего продукта. Тогда будет понятно, какие исследования проводить и как работать с контентной сеткой. Покажу несколько примеров бренд-медиа с актуальными и проработанными ценностными предложениями.

Пример 1. «Кинжал» — одно из медиа «Яндекса», которое публикует статьи о развитии soft skills. Ценностное предложение можно сформулировать так: «С вами все в порядке, чувствовать и испытывать эмоции — это нормально». Читатель приходит на площадку не только за экспертными рекомендациями, но и за поддержкой — и получает их.

Кинжал

Пример 2. TexTerra — площадка агентства интернет-маркетинга. Ценностное предложение: опыт большого числа экспертов, собранный на одном ресурсе, ответы на вопросы. Пользователь может найти любую информацию, связанную с продвижением и работой с контентом.

TexTerra

Как выбрать формат бренд-медиа

Не берусь судить о всех нишах и рынках — отвечу на вопрос с позиции собственного опыта. Как человек, работающий с контентом и потребляющий его, я уверена: универсального решения для всех брендов нет. Чтобы выбрать платформу для создания контента и его формат, отталкивайтесь от ЦА. 

Узнайте, где ваша аудитория привыкла потреблять контент, какая площадка для нее наиболее удобна: сайт, telegram-канал, сообщество VK, Youtube или другой видеохостинг. На основе этого составляйте контент-стратегию. Бренд-медиа можно создавать как отдельные сайты («Кинжал») или вести в социальных сетях («Русский маркетинг»).

Полезно протестировать разные форматы: посты в соцсетях, лонгриды, видеоролики разной продолжительности, подкасты. Отклик аудитории и будет ответом на вопрос о лучшем формате вашего бренд-медиа.

Ошибки при создании бренд-медиа

Основная ошибка, с которой я сталкивалась при работе и с B2B, и B2C-компаниями, — бизнес все еще любит говорить только о себе. Компании пишут о своих услугах, продуктах, выполненных планах и других фактах, не особо интересных ЦА. 

Такой контент не выполняет своих задач: аудитория еще находится на этапе осознания проблемы и не готова покупать здесь и сейчас. Материалы не ведут клиента по воронке продаж и, следовательно, почти бесполезны.

Отсутствие аналитики на любом из этапов — еще одна серьезная проблема. Она не позволит верно определить ЦА, выстроить подходящую контент-стратегию или вовремя понять, что не так с вашим медиа.

Как оценить эффективность

Чтобы понять, работает ли стратегия бренд-медиа, анализируйте:

  • количество упоминаний;
  • реакции на контент;
  • время просмотра и нахождения на странице;
  • процент отказов;
  • тепловую карту кликов, карту скроллинга;
  • органический трафик на сайт и количество брендированных контентных запросов;
  • вовлеченность в контент.

Все эти показатели дают представление об эффективности стратегии в целом и каждой публикации в частности.

Сквозная аналитика
Оценивайте эффективность всех рекламных кампаний в одном окне от клика до ROI
Вкладывайте в ту рекламу, которая приводит клиентов
Подробнее

Прогнозы

Оставаться в тренде — это постоянно отслеживать поведение и запросы ЦА. Вместе с ее изменением будут появляться и новые стратегии работы с бренд-медиа.

Предположу, что постепенно изменятся объемы текстов и форматы контента: появится потребность в большей визуализации данных и упрощении материалов в целом. Глубина материала тоже будет меняться, но в зависимости от ниши. Вероятно, для B2B-тематик она будет дольше оставаться на нынешнем уровне, чем для B2C.

Коротко о главном

  • Бренд-медиа формируют репутацию бренда через полезный контент. С его помощью компания помогает аудитории решать ее проблемы.
  • Собственные СМИ подходят для компаний со сложным или новым продуктом, долгим циклом принятия решений и для организаций, предложениями которых клиенты пользуются неограниченное количество раз. 
  • Локальным компаниям с простым продуктом и небольшим маркетинговым бюджетом нет необходимости в бренд-медиа.
  • При создании бренд-медиа нужно ориентироваться на ЦА и транслировать собственное ценностное предложение.
Редактор блога Calltouch
Нет времени читать?
Оцените
Поделитесь с друзьями
Лучшие маркетинговые практики — каждый месяц в дайджесте Calltouch
Подписывайтесь сейчас и получите 13 чек-листов маркетолога
Нравится наш блог?
Давайте дружить!
Медиакит
Хотите получить актуальную подборку кейсов?
Прямо сейчас бесплатно отправим подборку обучающих кейсов с прибылью от 14 730 до 536 900р.
[contact-form-7 404 "Not Found"]

Повышаем конверсию на каждом этапе воронки

Чтобы клиент шел по своему пути точно к цели, маркетологу нужны информация и сервисы – свои на каждом этапе. Инструменты Calltouch могут закрыть все потребности маркетинга на пути клиента.

У нас тут cookies…
На сайте используются файлы cookies. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с этим. Подробности об обработке ваших данных — в политике использования файлов cookie.
Вставить формулу как
Блок
Строка
Дополнительные настройки
Цвет формулы
Цвет текста
#333333
Используйте LaTeX для набора формулы
Предпросмотр
\({}\)
Формула не набрана
Вставить