Закрыть
Готовы применить систему
для роста эффективности вашего бизнеса?
Calltouch
для роста эффективности вашего бизнеса?
Нажимая на кнопку "Отправить", вы даёте своё согласие на обработку персональных данных
Звонок
Звонок для маркетолога – это обращение клиента, которое может стать лидом.
Звонки бывают:
1. Уникальные – это первые звонки клиентов в вашу компанию. Уникальность определяется по номеру клиента, с которого он совершает первый звонок. Например, если клиент позвонил несколько раз с одного и того же номера, то это всего один уникальный звонок.
2. Целевые – звонки, длительность которых укладывается в определенный временной промежуток. Например, в системе Calltouch по умолчанию звонок считается целевым, если его длительность составляет от 30 секунд до 3600 секунд.
3. Уникально-целевые – укладываются в заданный временной промежуток целевого звонка. Здесь важно понимать, что уникально-целевые звонки – это не уникальный + целевой, это уникальные среди целевых.
Кстати, в некоторых тематиках, количество обращений, поступающих по телефону может достигать 70%, поэтому отслеживать их крайне важно.
Звонки бывают:
1. Уникальные – это первые звонки клиентов в вашу компанию. Уникальность определяется по номеру клиента, с которого он совершает первый звонок. Например, если клиент позвонил несколько раз с одного и того же номера, то это всего один уникальный звонок.
2. Целевые – звонки, длительность которых укладывается в определенный временной промежуток. Например, в системе Calltouch по умолчанию звонок считается целевым, если его длительность составляет от 30 секунд до 3600 секунд.
3. Уникально-целевые – укладываются в заданный временной промежуток целевого звонка. Здесь важно понимать, что уникально-целевые звонки – это не уникальный + целевой, это уникальные среди целевых.
Кстати, в некоторых тематиках, количество обращений, поступающих по телефону может достигать 70%, поэтому отслеживать их крайне важно.
