Telegram – удобный мессенджер, а также торговая и маркетинговая площадка. Ozon, например, создали в ТГ систему уведомления покупателей, а AliExpress ведут официальный канал пресс-службы. Не все предприниматели знают, что в Telegram можно не только косвенно поддерживать свой бизнес, но и открыть реальный онлайн-магазин: размещать товары и услуги, подключить оплату, информировать покупателей.
Рассказываем, как сделать бота в Телеграме для продаж.
У продаж через Телеграм есть следующие преимущества:
Еще один автоматизированный инструмент для общения с покупателями – виджеты Calltouch. Обратный звонок, круглосуточный прием обращений, прозвон лидов, умная заявка, полная отчетность, промо-лендинги – это еще не весь список опций, доступных после подключения. При этом все виджеты бесплатны – оплачивайте только минуты разговоров менеджера с клиентом.
Вы можете создать обычный ТГ-канал и продвигать там свои товары, оставляя на них ссылки, а также:
Канал поможет вам организовать продажи и дополнительно информировать пользователей. Итак, чтобы запустить Telegram-канал:
По схожему алгоритму вы сможете создать группу. Telegram предоставляет возможность коммуницировать одновременно с 200 000 человек. Опросы, реакции на сообщения, комментарии, голосования – используйте все это для общения с аудиторией.
Создайте магазин с помощью Telegram-бота или конструктора.
Откройте Телеграм и следуйте инструкции:
Полезная подсказка со списком всех основных команд для бота:
На все это потребуется 15-20 минут. Постепенно вы доработаете своего бота, настроите нужные команды и адаптируете ответы. Выделите время на тестирование и корректировки, чтобы покупатели не столкнулись с ошибками в работе вашего автоматизированного магазина.
Есть десятки разных сервисов для создания магазинов в ТГ. Разберем наиболее популярные.
Сервис поможет создать многофункционального бота любому пользователю. Не потребуется даже базовых навыков программирования.
Главные особенности:
Оплачивать использование можно ежемесячно или каждые 3/6/12 месяцев. Доступные тарифы:
Пример магазина, созданного с помощью PuzzleBot:
Этот конструктор разработан специально для виртуальных магазинов в ТГ и Вайбере.
Главные особенности сервиса:
Ежемесячная или ежегодная оплата предусмотрена по тарифам:
Пожалуй, самый популярный конструктор. С его помощью создали уже более 30 000 магазинов.
Стоимость тарифов:
Простой сервис с понятным интерфейсом и базовым функционалом.
В зависимости от продолжительности использования предусмотрено три тарифа:
Создать в botBoom виртуальный магазин будет просто даже совсем неподготовленному пользователю.
Тариф всего один: 29 рублей в день, далее 100 рублей в месяц за каждую тысячу пользователей (сверх 5000 – по умолчанию).
Используйте современные, технологичные сервисы, чтобы усовершенствовать бизнес и наладить коммуникации с покупателями. Речевая аналитика Calltouch Предикт устанавливает пол звонящего, записывает и расшифровывает разговоры, тегирует их. Определяйте ключевые запросы клиентов и оперативно разрешайте спорные ситуации с помощью Calltouch.
Конструктор подойдет и для розничной торговли, и для сферы услуг, например, салона красоты. Работает с QIWI, Y.Clients и сервисом «Енот».
Есть 2 тарифа:
Конструктор для создания чат-ботов в Telegram, VK и Viber. С помощью Chatforma создано уже более 74 000 ботов.
Тарифы:
Сервис для создания чат-ботов в Телеграм, WhatsApp, VK и Viber.
Стоимость использования Leadtex зависит от количества контактов. Минимальная оплата – 900 рублей в месяц.
В Телеграме можно продавать любые товары, распространение которых не запрещено законом. Продавец должен иметь соответствующий статус – как минимум, ИП или самозанятого. Это важно для выплаты налогов.
Результаты исследования EpicStars демонстрируют интересы пользователей ТГ. Судя по тому, что самая востребованная реклама связана с онлайн-курсами, специализированными сервисами, финансовыми продуктами – это потенциально успешные сферы торговли. Но они требуют высокого уровня экспертности.
К примеру, косметика, одежда, товары для дома, еда, хендмейд, цветы – более доступны для реализации. Выберите то, что ближе вам, определитесь с ЦА, найдите поставщиков, продумайте логистику, систему платежей и запускайте магазин.
Проблемы с онлайн-магазином в Telegram сугубо технические (зависает бот, не проходит оплата, например). Чтобы их решить, обратитесь за помощью к специалистам техподдержки мессенджера, платежной системы или сервиса-конструктора.
Сразу несколько примеров готовых продающих чат-ботов вы найдете на сайте Leadtex в разделе «Наши кейсы».
Получили лиды, что дальше? 10 советов по обработке звонков
Хочу получать интересные новости блога
2 июня 2022
12 мая 2022
12 апреля 2022
16 августа 2022
20 августа 2022
2 сентября 2022
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных