Главная | Блог | Темы | Бизнес | Продавцы, держитесь: рассказываем, что стало с e-commerce и чего ждать в 2023 годуПродавцы, держитесь: рассказываем, что стало с e-commerce и чего ждать в 2023 году 6 июня 2023 9 мин на чтение 4 176 callday ecomm callday ecomm Нина ОпалькоРедактор блога Calltouch Содержание Нет времени читать? Российский рынок электронной торговли в 2022 году удивил всех — он не только не обрушился, но и увеличил объемы. В этой статье посмотрим на основные цифры e-commerce в России за 2022 год и обозначим тренды 2023 года. А подробно обсудить маркетинговые перспективы отрасли сможем на приближающейся конференции Callday.Ecom — подробности о ней тоже расскажем в статье. Эффективный маркетинг с CalltouchАнализируйте весь маркетинг и продажи в одном окнеУдобные дашборды и воронки от показов рекламы до ROI Узнать подробнееНемного статистики: российский рынок e-commerce 2022Приводим данные Data Insight — агентства, которое специализируется на исследованиях рынка e-commerce в России.Рынок вырос несмотря на кризисОбъем рынка российской электронной торговли в 2022 году увеличился на 38% и составил 5,7 трлн рублей. Покупатели сделали 2,8 млрд заказов — на 64% больше, чем в 2021 году. Средний чек покупок — 2010 рублей. Почти половина рынка — за маркетплейсамиКрупнейшими игроками остаются Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, AliExpress Россия и СберМегаМаркет. Совокупный объем их продаж составил 2,7 трлн рублей, рост по сравнению с 2021 годом — на 80%. Пользователи площадок сделали 1,99 млрд заказов со средним чеком 1370 рублей.Люди активно заказывали еду и лекарства онлайнСлужбы доставки продуктов питания в 2022 году заработали 553 млрд рублей. Всего пользователи заказали еды на 402 млн. Средний чек — 1375 рублей. Рынок e-grocery вырос на 66%. А интернет-аптеки получили 110 млрд рублей — на 50% больше, чем в 2021 году. Доля e-pharma от всего аптечного рынка составила 12%.По прогнозам, рынок e-commerce будет расти на 13.5% ежегодно. Источник фото: Freepik, ru.freepik.comПричины роста в кризисУход зарубежных компаний. Согласно исследованию швейцарского института IMD и Университета Санкт-Галлена, в прошлом году из России ушло 9% иностранных брендов. Они заполняли залы торговых центров, и когда те опустели, покупатели стали заказывать вещи и продукты онлайн.Сокращение трансграничной торговли. По итогам 2021 года она достигала 13% от общего объема, в 2022 году составила всего 3,6%. Расцвет параллельного импорта. По данным Федеральной таможенной службы, в Россию в 2022 году по параллельному импорту ввезли товаров на 20 млрд долларов.Перебои в сфере логистики. По данным Росстата, авиационные грузоперевозки по итогам 2022 года сократились в 2,4 раза — с 1,48 млн до 606 000 тонн. Но остались автомобильные и морские. Грузооборот перевозок автотранспортом вырос на 1,8%, а через порты Балтийского бассейна упал на 2,9%.Рост числа отечественных и локализованных брендов. Согласно данным президента Российской ассоциации маркетинговых услуг Елены Леоновой, в 2022 году в России появилось более 28 000 новых брендов.Из России ушли множество брендов, но появляются новые — отечественные и зарубежные. Источник фото: Pressfoto, ru.freepik.com5 трендов e-commerce 2023Согласно исследованию Tinkoff eCommerce, объем рынка интернет-торговли в России к концу 2023 года может увеличиться в 3 раза — и составить около 15 трлн рублей. На какие тренды стоит обратить внимание:Онлайн-продажа подержанных вещей увеличится. В прошлом году показатель вырос в 2,5 раза. Секонд-хенд товары в 2022 году стал продавать Яндекс Маркет — сейчас там можно купить использованную технику.В 2023 году наблюдается рост популярности классифайдов Avito и «Юла», а также прямых онлайн-продаж через социальные сети и мессенджеры. Этот тренд активно развивается.В ближайшие пять лет можно ждать появления более 200 специализированных онлайн-магазинов, таких как цветочная площадка Flowwow с оборотом 2,5 млрд рублей.Электронную торговлю продуктами тоже ждут благоприятные прогнозы в 2023. В прошлом году сегмент уже увеличился на 56%. Этот рост продолжится.Положительная динамика роста e-grocery сохранится до конца 2023 года. Источник фото: Freepik, ru.freepik.comИскусственный интеллект становится неотъемлемой частью онлайн-продаж. Технологии помогают оптимизировать бизнес-процессы, взаимодействовать с клиентами, анализировать большие объемы данных и делать рекомендации на основе статистики. Так, E-commerce аналитика Calltouch позволяет владельцам интернет-магазинов изучать лиды с привязкой к источнику, строить воронки продаж и размещать на сайте удобный коллбэк. Аналитика интернет-магазинаОценивайте эффективность рекламы от кликов до покупокКорзины, звонки, заявки и продажи в одном окне Подробнее Как продвигать e-commerce в 2023 годуОб этом мы поговорим с экспертами 22 июня на Callday.Ecom — большой конференции про сквозную аналитику и эффективный маркетинг в сфере электронной торговли.Какие вопросы обсудим:Что сейчас происходит в e-commerce в России и чего ждать к концу 2023 года;Как увеличить конверсию интернет-магазина с помощью диджитал-рекламы;Как система сквозной аналитики поможет увеличить продажи;Как с кризисом справляются конкуренты: разберем кейсы e-commerce компаний.Спикеры:Павел Мрыкин, руководитель направления клиентского опыта в CalltouchАлександр Багринцев, директор по performance-маркетингу SunlightТатьяна Коровина, client chief МАКОАлиса Банова, руководитель отдела маркетинга компании iTABАнастасия Гнитько, директор по развитию онлайн продаж в компании МОСЦВЕТТОРГКОМКсения Ревзина, digital director VBIПосетить Callday.Ecom можно в формате офлайн или онлайн — требуется регистрация. После официальной части конференции всех участников ждет Wine-time. Обсудим тренды и перипетии e-сommerce с экспертами за бокалом вина.#всемколлтач До встречи 22 июня на Callday.Ecom! Нина ОпалькоРедактор блога Calltouch