Black Friday в Calltouch
Скидка на триггерные коммуникации 50%. Текущие клиенты дешевле новых!

Кабинетное исследование

Кабинетные методы маркетинговых исследований — это основа успешной бизнес-стратегии, закладываемая на несколько лет вперед. Они оценивают положение компании на рынке, перспективы развития и тенденций ниши, в которой сосредоточен бизнес. Кабинетные методы позволяют проводить исследования с минимальными затратами, поэтому так востребованы среди маркетологов.

1PMNobQNFh0VtEzzjQAHC1mofEdwEYydxIkH3Pdo.jpg

Что такое кабинетное исследование

Кабинетное исследование — это разновидность маркетингового анализа, для которого берут уже имеющиеся данные из докладов, форумов, отчетов и так далее. Особенность этого исследования заключается в том, что его делают «кабинетным» методом, то есть, не вставая из-за стола. Собранную информацию анализируют, систематизируют и применяют для улучшения рабочих процессов.

Для чего нужны такие исследования

Главная цель кабинетных исследований — соответствовать требованиям потребителей. Для этого нужна оценка деятельности компании, ситуации на рынке, куда входят следующие направления анализа:

  • продукция конкурентов;
  • поведение потребителей;
  • качество товара;
  • состояние рекламной системы;
  • наличие стимулирующей системы для покупателей;
  • стоимость продукции.

Маркетинговое исследование постепенно решает рабочие задачи:

  • постановка проблем;
  • сбор вторичной информации (из статистики, отчетов, публикаций в прессе, баз данных, мнений экспертов);
  • анализ полученных данных;
  • формулирование рекомендаций на основании результатов исследования.

С помощью кабинетного исследования можно создать четкую картину, отображающую статус компании, имидж в глазах потребителей и конкурентов.

Что входит в кабинетное маркетинговое исследование

Кабинетные исследования включают в себя:

  • общий план представления текущей ситуации на рынке;
  • определение перспективных направлений для расширения бизнеса;
  • установление объемов рынка;
  • анализ ценовой политики конкурентов;
  • анализ публикаций в СМИ с упоминанием бренда.

Изучение этих составляющих проводится посредством двух типов исследований:

  1. Разведочного — экспресс–анализ, направленный на рыночную структуру. Оценивает незанятые ниши, объемы рынка и потенциал сбыта, выявляет и систематизирует основные категории потребителей.
  2. Углубленного — точечный анализ, специализирующийся на конкретном сегменте: продажи конкурентов, доли представленных на рынке брендов, удовлетворенности покупателей товарами и так далее.

Первый применяется для получения базовой информации в короткие сроки. Второй — для подробной характеристики исследуемого сегмента рынка.

Источники информации кабинетных исследований

Главный источник для кабинетных исследований — вторичная информация, которая формируется в двух вариантах: внешнем (за пределами компании) и внутреннем (из документации организации). К внешним источникам информации относятся:

  • статистические исследования;
  • публикации региональных, государственных или международных организаций;
  • статьи торгово-промышленных палат;
  • сообщения в интернете;
  • упоминания в СМИ;
  • статьи в научных журналах.

Среди внутренних источников информации выделяют:

  • CRM–системы;
  • отчеты сотрудников;
  • базы потребителей с контактами;
  • анкетирование клиентов.

Преимущества и недостатки кабинетных исследований в маркетинге

У этого типа исследования есть ряд преимуществ по сравнению с альтернативными методами:

  • информация в открытом доступе и на разных источниках;
  • оперативность в получении сведений;
  • проверка данных по разным источникам;
  • проведение исследований в узкоспециализированных сферах.

Главный минус кабинетных исследований — вторичность информации, которая общедоступна конкурентам. Без уникальности и эксклюзивности сведения не так ценны для бизнеса. Также к недостаткам относят:

  • низкая степень достоверности;
  • невозможность точно составить портрет ЦА;
  • отсутствие информации относительно потребительских ожиданий.

Заключение

Кабинетные исследования в маркетинге — легкий и популярный способ узнать нужные сведения о конкретном рыночном сегменте или получить общую информацию о состоянии рынка. Это позволяет делать прогнозы на будущее, корректировать деятельность компании, выбирая приоритетные направления.

Что нового в интернет-маркетинге?
Главное в ежемесячной рассылке
Подписывайтесь сейчас и получите 13 чек-листов маркетолога
Нажимая на кнопку "Подписаться", вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и получение рекламной информации о продуктах, услугах посредством звонков и рассылок по предоставленным каналам связи.
У вас интересный материал?
Опубликуйте статью в нашем блоге
Опубликовать статью
Рекомендуем прочитать
У нас тут cookies…
На сайте используются файлы cookies. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с этим. Подробности об обработке ваших данных — в политике конфиденциальности.
Вставить формулу как
Блок
Строка
Дополнительные настройки
Цвет формулы
Цвет текста
#333333
Используйте LaTeX для набора формулы
Предпросмотр
\({}\)
Формула не набрана
Вставить