Высокая конкуренция на маркетплейсах заставляет продавцов преподносить свои товары ярко и нестандартно. Но не всегда это приносит пользу, а порой и вовсе идет наперекор правилам торговой площадки. Рассказываем, как качественный визуальный контент влияет на продажи и какие требования к изображениям предъявляют OZON, Wildberries, AliExpress и Яндекс Маркет.
Критерии продающего фото:
Защититесь от сомнительных обращений и контролируйте лидогенерацию — подключите Антифрод от Calltouch. Сервис мгновенно выявляет спам и тегирует подозрительные звонки. С его помощью вы исключите лишние расходы на услуги недобросовестных подрядчиков и сможете работать только с теми маркетинговыми площадками, которые приносят реальные лиды.
Фото товара напрямую влияет на его продаваемость. Согласно исследованию Vouchercloud, для 92% посетителей онлайн-магазинов решающий фактор выбора — привлекательный визуальный контент.
Качественные и уникальные изображения всегда обращают на себя внимание покупателей. Перед оформлением заказа потребители хотят изучить внешний вид продукции: оттенки, габариты, текстуру, фактуру и прочее. Если вы в полной мере не предоставите такой возможности потенциальным заказчикам, они наверняка перейдут к вашим конкурентам, у которых более детализированные изображения.
Фото передают функционал и особенности товара четче, чем самое подробное текстовое описание. Например, если девушка ищет помаду с эффектом увеличения губ, то как бы красочно продавец ни расписал преимущества, она поверит только фотографиям и видео. Когда пользователи видят продукт в деле, им проще принимать решение о покупке, оценивая пользу и «примеряя» его на себя.
Хорошие фото — главные имиджевые элементы бренда. Они способны повысить узнаваемость и уровень доверия потребителей, а также сформировать репутацию на рынке.
Что такое активные продажи и как использовать их в торговле
Фотография должна полностью соответствовать товару — его названию, описанию, характеристикам. Казалось бы, это очевидно, но некоторые продавцы по каким-то причинам игнорируют данный принцип. Например, чтобы сэкономить, селлеры фотографируют товар только в одном оттенке, хотя заявляют несколько вариантов цветов.
Лучше доверить съемочный процесс опытному коммерческому фотографу. Так вам не придется заниматься поиском идей и локаций, вы получите готовые кадры в хорошем качестве, с учетом всех визуальных трендов и особенностей товара. Также вы можете заказать съемку под ключ в рекламном агентстве.
Учитывайте особенности предмета:
Это хороший вариант для товаров, назначение и вид которых можно передать без участия моделей. Чтобы организовать предметную съемку, выполните следующие действия:
Модельную съемку организовать сложнее, потому что необходимо найти модель. Желательно пригласить профессионала — он знает, как выгодно продемонстрировать товар перед объективом.
Вы можете попросить поучаствовать в съемке кого-то из знакомых, но вряд ли обычный человек сможет воплотить вашу идею в жизнь — изобразить нужные эмоции, например. Кроме того, не исключено, что съемка затянется и вы переплатите за студию. Фотографу тоже будет сложно взаимодействовать с неопытной моделью.
Подготовьте:
Постарайтесь сделать фотографии эстетичными: выровняйте изображение, настройте яркость и насыщенность, замаскируйте дефекты.
Примеры неудачных фото, которые продавцы сделали самостоятельно:
Чтобы ваши изображения выглядели более профессионально и привлекательно:
Составьте подробное и понятное ТЗ для фотографа и других специалистов:
Маркетплейсы выдвигают продавцам правила, которые нельзя игнорировать. Разберем их ниже.
Подготовьте до 15 фото в высоком качестве размером не более 10 Мб и с разрешением от 200 × 200 пикселей до 4320 × 7680 пикселей. Товар должен полностью вмещаться в кадр. Можно создать изображение в формате 360. Подробнее об этом читайте в базе знаний OZON.
Допустимые цвета для фона:
Запрещено использовать для фото:
Пример предметной съемки товара на OZON:
Пример модельной съемки того же товара другой расцветки:
Загрузите фото с разрешением от 900 × 1200 пикселей и соотношением сторон 3:4. Фон выбирайте нейтральный, чтобы товар хорошо выделялся на нем. На фотографии недопустимы посторонние предметы, изображения и надписи — например, оповещения об акциях или другие товары.
Если вы загружаете дополнительные фото, проследите, чтобы они не дублировали друг друга, но при этом были выполнены в едином стиле. Если вы продаете комплект, части которого снимаете по отдельности, в качестве главной фотографии выберите ту, где изображены все его детали.
Сам товар должен занимать практически все пространство изображения. Недопустимо, чтобы предмет в кадре был испорченным или помятым.
Пример предметной съемки для карточки на Wildberries:
Пример модельной съемки для Wildberries:
Маркетплейсы не разрешают размещать фотографии, на которых изображены модели с пирсингом и татуировками. Все остальные требования вы увидите при регистрации на платформе.
Максимальный размер изображения — 5 Мб. Фон — однотонный, светлый. Товар занимает минимум 70% кадра. Допустимы надписи, такие как название бренда или модели. Но запрещены водяные знаки, рекламный текст, номера телефонов, адреса электронной почты и сайта, ссылки на аккаунты в соцсетях, QR-коды. Это расценивается платформой как переманивание покупателей на другие площадки.
На главном изображении демонстрируется продукт целиком. Запрещены иллюстрации и пугающая графика. Остальные нюансы и требования к фото для маркетплейса подробно описаны в справке AliExpress для продавцов.
Пример предметной съемки для карточки товара на AliExpress:
Пример модельной съемки для подобного товара:
Выбирайте яркие фото, реалистичные иллюстрации, инфографику — главное, чтобы изображение товара совпадало с описанием. Допустимо загружать одно и то же фото в несколько карточек. Это правило актуально, например, для демонстрации смартфонов, которые предполагают разные объемы оперативной памяти.
Не загружайте:
Подробное руководство по загрузке изображений читайте в справке.
Пример предметной съемки для Яндекс Маркета:
Пример модельной съемки подобного товара:
Выделиться вам помогут стилизация съемки и уникальный дизайн карточки. Если правилами разрешены инфографика и надписи, попробуйте использовать их для создания оригинальных изображений.
Акцентируйте внимание пользователей на неповторимых преимуществах товара. Например, на маркетплейсах продается множество кухонных столиков. Чтобы выделить товар, отметьте, что его высоту можно легко отрегулировать под рост владельца или что мебель выдержит тяжелую бытовую технику.
Не переусердствуйте в борьбе за внимание посетителей и убедитесь, что выбираете способы отстройки, которые идут на пользу вашему магазину, выгодно его выделяют на фоне остальных, а не наоборот.
Чтобы быстро оценить пользу новых рекламных площадок, подключите Сквозную аналитику Calltouch. Она поможет систематизировать сбор данных и автоматизировать рутинные бизнес-процессы. В вашем распоряжении всегда будут подробные и наглядные отчеты об источниках трафика, лидах, расходах, прибыли. На их основании можно быстро скорректировать стратегию продвижения и оптимизировать бюджет.
Хочу получать интересные новости блога
20 апреля 2023
14 апреля 2023
15 мая 2023
19 мая 2023
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных