Как правильно оформить чек коррекции

При расчетах с покупателями кассир может допустить ошибки. Они возникают из-за сбоев в программе, недостатка средств у клиента на счету или оплошности самого кассира. Например, он может указать не ту сумму или вовсе не пробить чек. Все это ведет к расхождениям в учете ОФД и санкциям от налоговой.

Однако штрафов можно избежать: достаточно оформить чек коррекции. Этот документ объясняет расхождения между суммами в кассе и отчете о закрытии смены. 

Когда используется чек коррекции

Он нужен в следующих ситуациях:

• Неверная сумма в чеке. Например, если в конце смены обнаружили, что клиент совершил покупку на 550 рублей, а в чеке пробили 750.
• Отсутствие чека. Ситуация может возникнуть из-за технических неполадок или забывчивости кассира.
• Неверный способ оплаты. Например, если клиент рассчитался картой, а в чеке указана безналичная оплата.
• Неучет чека в ФНС. Возникает из-за сбоев в системе.

Чек коррекции оформляют, если ошибку обнаружили постфактум. Когда ошибочные данные в чеке замечают в ходе продажи или покупатель отказывается от товара, выбивают чек возврата.

Бизнес

Читайте также:

Говорит и показывает Calltouch: декабрь

Говорит и показывает Calltouch: декабрь

Основные реквизиты

Коррекционный чек имеет те же реквизиты, что и обычный: 

• признак расчета;
• СНО (система налогообложения);
• ИНН пользователя;
• адрес расчета;
• регистрационный номер ККТ;
• дату и время.

Сумму корректировки указывают одну — общую. Цену, объем и номенклатуру каждого товара не прописывают. Также чеки коррекции не содержат QR-кодов — они предназначены для покупателей, а не для налоговой.

Как оформить чек коррекции

Если в кассе оказались неучтенные деньги, вы обязаны предоставить в налоговую копии документов:

• чека коррекции;
• акта о выявлении излишков в кассе;
• объяснительной от кассира с описанием причины ошибки.

Оформляйте чек только на излишек денег. На недостачу выбивать чек коррекции не нужно.

Правила оформления чека коррекции:

• В «Признаке расчета» укажите операцию, противоположную ошибочной. Например, если в кассу внесли лишние деньги (тип — «Приход»), создайте чек с признаком «Возврат прихода».
• В «Типе коррекции» (тег 1173) укажите «0», если вы исправили ошибку самостоятельно, или «1» — по предписанию ФНС.
• На месте даты (тег 1178) внесите дату выдачи чека с ошибкой. Если не можете вспомнить точную дату, укажите дату коррекции. 
• Неучтенные деньги в чеке, непробитые суммы при оплате наличными и непробитые суммы при оплате безналичным способом обозначьте тегами 1020, 1031 и 1081 соответственно.

Если при расчете не применяли контрольно-кассовую технику, создайте акт в свободной форме. Его обязательные элементы: дата, название операции и товара, его количество и цена, общая сумма. Также необходимо указать, почему сотрудник не использовал ККТ.

Если кассир не пробил один или несколько чеков из-за массового сбоя в работе кассового оборудования, он может оформить единый чек коррекции на общую сумму всех неучтенных операций. Причем сделать это можно с любого кассового аппарата, принадлежащего компании.

Как исправить ошибку

Разберем пример ситуации, в которой оформляют чек коррекции для онлайн-кассы. 

Кассир магазина запчастей сформировал чек «Приход», но вместо суммы 10 000 рублей указал 100 000 рублей. Это обнаружили во время закрытия кассы. Чтобы исправить ошибку, кассир пробивает чек коррекции «Возврат прихода» и указывает в нем ту сумму, на которую он ошибся, — 100 000 рублей. После этого он выдает покупателю второй чек — уже с корректной суммой.

Иногда ошибки допускают и при оформлении чека коррекции. При применении ФФД 1.1 и .1.2 порядок корректировки следующий:

1. Аннулируйте чек с ошибкой. Сформируйте новый чек коррекции с противоположным признаком расчета и некорректными данными из ошибочного чека коррекции.
2. Создайте повторный чек коррекции с верными данными.

Бизнесу важно учитывать корректность не только кассовых операций, но и работы рекламных подрядчиков. Сервис Антифрод Calltouch проанализирует каждое обращение в вашу компанию и выявит сомнительные звонки — спам, накрутку и вызовы с виртуальных номеров. Вы узнаете, какие рекламные партнеры приводят клиентов, а какие только создают видимость результата.

Антифрод

Автоматически выявляет некачественные звонки, которые не приводят к продажам, а просто расходуют бюджет.

• Выявляет и тегирует сомнительные звонки от недобросовестных рекламных подрядчиков или спам
• Позволяет учитывать в отчетах только качественные обращения
• Упрощает контроль подрядчиков

Узнать подробнее

Ответственность за отсутствие чека коррекции

Отправляйте чек коррекции и сопутствующие документы своевременно. Если налоговая зафиксирует нарушение раньше, вам выпишут штраф:

• для компаний — 75–100% от объема расчета, но не менее 30 000 рублей;
• для ИП — 25–50% суммы, но не менее 10 000 рублей.

Пробивайте чеки коррекции на все, что продано вне кассы. Об отсутствии чека налоговой может сообщить покупатель, либо сами инспекторы проверят доходы компании. Если они выявят нарушения, кассир получит предписание от налоговой. Он должен будет оформить коррекционный чек, а затем заплатить штраф.

Коротко о главном

• Чек коррекции — это документ, который оформляют при расхождении сумм в кассе и отчетах.
• В чеке коррекции указывают те же реквизиты, что и в обычном, и общую сумму корректировки.
• В графе «Признак расчета» пробивают операцию, противоположную той, что была в ошибочном чеке.
• Чек коррекции подают в налоговую вместе с актом о выявлении излишков в кассе и объяснительной запиской от кассира.