Сервисы для бизнеса: подборка лучших программ для продвижения

12 декабря 2022

20 мин на чтение

15680

бизнес

Николай Большаков

Автор блога Calltouch

Содержание

Нет времени читать?

Сервисы для бизнеса помогают упростить процесс взаимодействия сотрудников, наладить коммуникации и оптимизировать работу. Технологии предназначены для автоматизации процессов и их перевода в онлайн. Это достигается путем использования разных программ для хранения информации, анализа и мониторинга. Они облегчают рутинные задачи, повышают точность их исполнения и эффективность работы.

Calltouch

Привлекайте, конвертируйте
и анализируйте ваших клиентов

Платформа омниканального маркетинга

Подробнее

Зачем бизнесу сервисы

Веб-сервисы автоматизируют рабочие и административные процессы, коммуникацию между сотрудниками и партнерами. Это способствует развитию бизнеса. Значение сервисов связано не только с конечным улучшением финансовых показателей. Прежде всего они предоставляют аналитику текущих проектов и демонстрируют положение компании на рынке.

Сервисы для продвижения

Полезные сервисы для бизнеса помогают в поисковом продвижении и контроле позиций сайта в поисковой выдаче. Автоматизация этого процесса освобождает время для другой работы, требующей ручного управления.

Babkee

В этой системе можно мониторить упоминания о компании в медиа-пространстве. Изучение числа упоминаний о бренде — способ получать информацию напрямую от клиентов и управлять репутацией компании. Сервис удобен для владельцев бизнеса, которым необходимо отслеживать изменения на рынке, узнавать о потребностях аудитории и видеть изменения в маркетинговых стратегиях конкурентов.

Seopult

Сервис помогает автоматизировать поисковое продвижение, организовать контекстную рекламу. Он работает с контент-маркетингом и предоставляет инструменты для управления репутацией. Работать в системе можно самостоятельно или с помощью специалистов платформы.

PromoPult

Это целостный комплекс для автоматизации бизнес-задач на разных этапах. Он организует ведение рекламной компании через несколько модулей. Каждый из них действует в рамках своего этапа: от подбора клиентских запросов до создания отчетности по итогам проведенной работы. Инструменты сервиса используют для привлечения клиентов, повышения конверсии, запуска таргетированной рекламы.

Canva

Сервис с профессиональными макетами для создания изображений. Пользователям предлагают готовые картинки, фильтры для фотографий, значки и другие элементы декора. Также есть выбор шрифтов для создания подходящих подписей.

Logaster

Еще одна программа для создания профессиональных логотипов и макетов. Она пригодится начинающим предпринимателям, так как позволяет с минимальными финансовыми и временными затратами разработать фирменный стиль компании.

Маркетинг

Конструкторы сайтов

Конструкторами называются системы для создания сайтов или их администрирования, где не требуются специальные навыки. С помощью таких платформ можно подготовить тип будущего сайта (визитная карточка, интернет-магазин, блог), создавать цветное оформление, выбирать дизайн, шрифты, модули для отображения.

Среди популярных конструкторов можно выделить:

Wix – сервис с большим набором инструментов для создания привлекательных и функциональных сайтов. Имеет множество шаблонов для работы, русифицированный интерфейс. Организует работу со специалистами в необходимом направлении: дизайн или программирование.

Nethouse – в конструкторе можно создать простой сайт, портфолио, визитку или магазин. Основные бесплатные функции: шаблоны, интеграция с социальными сетями, SEO-настройка.
uKit – имеет понятный интерфейс и обширные возможности для SEO-продвижения, обеспечивает доступ к статистике и аналитике сайта.
Umi – сервис с несложным интерфейсом помогает быстро создать страницу сайта или интернет-магазина. Также можно перевести сайт на другой хостинг, но эта услуга платная. Программа нужна для SEO-оптимизации, интеграции с социальными сетями, оптимизации для каталога и заказов с 1С.

Jimdo – конструктор подходит новичкам без навыков работы в дизайне. В нем можно работать с готовыми шаблонами, производить SEO-настройку и корректировать параметры сайта.

Сервисы для рекламы, рассылок и SMM

Эффективность работы SMM-специалиста зависит от сервисов и инструментов, которыми он пользуется. Социальные сети меняют алгоритмы показов постов, в маркетинге появляются новые тенденции, а поисковые системы разрабатывают новые подходы к ранжированию сайтов в выдаче.

Управление рекламой

Веб-сервисы упрощают ведение рекламных кампаний, помогают оперативно отслеживать статистику и мониторить результаты изменений, сегментировать аудиторию и оценить эффективность рекламы. Воспользуйтесь удобными и функциональными сервисами:

Calltouch – возможность сквозной аналитики и настройка коллтрекинга.

PostMonitor – автоматизация запуска таргетинговой рекламы, CRM-маркетинг, интеграция с рекламными платформами.

AdFormer – работа с контекстной рекламой в Яндекс.Директ.

Способы создать email-рассылку

Сервисы для работы с email-рассылками помогают собирать, хранить и обрабатывать информацию из клиентской базы, создавать шаблоны писем, анализировать эффективность отправленных рассылок. Среди них можно выделить:

GetResponse – организует почтовые рассылки и комнаты для вебинаров, есть конструктор для создания лендингов.
UniSender – предоставляет пользователям простой конструктор писем, не требующий навыков работы в HTML. Поддерживает рассылку смс и писем на электронную почту.
MailChimp – функциональный сервис для создания нескольких видов рекламных рассылок: одноразовые, регулярные или письма для проведения А/В тестов с целью выявления лучшего предложения.

Планирование публикаций постов во все соцсети

С помощью программ автопостинга процесс публикации можно автоматизировать и постить информацию на всех площадках, где присутствует компания. Для этого удобно использовать сервисы Onlypult, Seolit, Амплифер. Они работают с социальными сетями, видеохостингами и мессенджерами.

Мониторинг комментариев в соцсетях

Мониторинг обсуждений с дискуссиями о товаре компании и репутации бренда необходим, чтобы:

получить обратную связь от клиентов;
прокомментировать проблемные ситуации;
предоставить информационную и техническую поддержку пользователям;
измерять охват аудитории;
мониторить появление конкурентов.

В этом помогут:

Buffer Reply – мониторит обсуждения из Instagram*, Facebook* (*продукты компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России), Twitter. Пользователь может получить информацию об участниках дискуссии, отправлять им личные ответы. Программа подключает только один аккаунт.
Hootsuite – сервис для управления социальными сетями: настраивает список избранных хэштегов, ключевых слов, геолокаций. В платной версии есть доступ к инструментам планирования и аналитики.
Sprout Social – сочетает в себе сразу две функции: управление контентом в соцсетях и мониторинг упоминаний. Можно задать ключевые слова для поиска в Instagram* (*продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России) и Twitter.

Сервисы оптимизации продаж

Для оптимизации работы отдела продаж есть сервисы, которые помогают с аналитикой, отслеживанием конверсий, коммуникацией с клиентами и даже доставкой товаров:

SalesapCRM – облачная CRM-система, предназначенная для постановки рабочих задач и контроля за этапами прохождения воронки продаж. Хранит информацию о совершенных сделках и клиентах, готовит наглядные отчеты по заданным показателям.

HubSpot CRM – бесплатная система, в которой нет ограничений по количеству пользователей. Имеет стандартные функции CRM-систем: управление контактами, сделками и задачами, работа с письмами и звонками. Интерфейс только на английском.
CRM Битрикс 24 – русскоязычная система. В хранилище данных доступно 5 ГБ места. На платформе, кроме обычных функций CRM, можно создать лендинг и сразу подключить его к системе.
Sendit – ищет курьерскую службу для доставки и подбирает удобный вариант. Сервис работает бесплатно и без регистрации, а оформить заказ можно на сайте.

Общение с клиентами

Получение обратной связи, плотное взаимодействие с аудиторией, информация о потребностях и проблемах клиентов – все это помогает компании понять, как строить диалог с покупателями, что нужно улучшить, а от чего отказаться. Веб-сервисы могут автоматизировать этот процесс.

Объединение каналов связи с клиентами в одном окне

В этом направлении можно выделить несколько полезных сервисов:

SalesapCRM. Имеет интеграцию с сайтом, почтой и телефонией.

OmniDesk. Объединяет используемые каналы для связи с клиентами в одном месте. Благодаря этому можно работать с запросами, поступающими по e-mail, через онлайн-чат, Twitter или Facebook* (*продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России), обрабатывая их в одном окне.

Facebook* — продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России

Подключение онлайн-консультанта

Для этого подходит бизнес-мессенджер JivoSite. Он организует общение с посетителями на сайте компании, в социальных сетях, мессенджерах, по электронной почте и с помощью смс. Управлять функцией онлайн-консультанта можно через мобильное приложение. В JivoSite есть интеграция с CRM-системами. Программа позволяет:

общаться с посетителями текстовыми сообщениями, посылать им файлы;
получать заявки на обратные звонки;
следить за действиями клиентов на сайте.

Сервисы для оптимизации бизнес-процессов

Оптимизация бизнеса необходима предпринимателям разных сфер. Сервисы для малого и крупного бизнеса выполняют одинаково полезные функции: организация рабочих задач, разделение бизнес-процессов на составляющие.

Управление проектами

Для этой задачи есть программы разного формата, отличающиеся постановкой целей и задач:

Trello – сервис создает проект в виде доски, на которой фиксируются все этапы работы. Это происходит в форме заполнения карточек, где фиксируется информация о задачах каждого этапа. Прогресс отображается по каждой цели, благодаря чему можно в режиме реального времени отслеживать состояние поставленной задачи.

Todoist – организует командную работу и имеет предварительную интеграцию с сервисами Google Drive, Gmail, Dropbox. Для отдельной задачи назначается свой проект с прописанными тегами, добавленными файлами и напоминаниями о дедлайнах.

Совместная работа с документами

Для организации совместного доступа к документам можно воспользоваться:

Google Drive – облачное хранилище с интеграцией с другими программами компании. Вмещает в себя таблицы, документы и презентации, к которым можно дать доступ для просмотра и редактирования.
Worksection – система управления проектами с возможностью добавлять и редактировать файлы. К каждому документу можно сделать описание, выбрать метки, ограничить доступ настройками приватности и предоставить доступ для работы только определенным пользователям.

Поиск идей для развития бизнеса

Crowdicity – в сервисе руководитель описывает задачу, над которой предстоит поработать, и предлагает сотрудникам совместную работу над проектом. В ходе достижения целей возможен обмен медиафайлами для более наглядной демонстрации идеи. Здесь можно устраивать голосование за лучший проект, присуждать сотрудникам награды и повышать рейтинг.

Запись экрана вебкамерой

Организовать работу в этом помогут следующие программы:

Screencast-O-Matic – сервис используют для создания различных видеопродуктов, например, при записи пошаговых инструкций. Готовый ролик можно изменять с помощью встроенного редактора.
Bandicam – программа позволяет выбирать размер области, в которой происходит запись: весь экран или определенная часть. Для удобства записи работают горячие клавиши, есть режим записи зоны около курсора мыши.

Маркетинг

Удаленное общение

Для общения на расстоянии рекомендуются:

Slack – мессенджер для обмена документами, сообщениями, картинками и видеофайлами. Поддерживает интеграцию с Google Drive и Trello. Можно создавать каналы для хранения информации. В платной версии доступны групповые чаты.
Telegram – популярный мессенджер для удаленного общения с ведением деловой переписки. У него удобный и простой интерфейс с возможностью обмена файлами, фото и видео.

Контроль сотрудников

Чтобы узнать, чем занимаются сотрудники за компьютером, можно использовать сервис CrocoTime. Он фиксирует все действия пользователя: использованные программы, посещения сайтов, число совершенных звонков. Программа рассчитывает показатели продуктивности сотрудников, что помогает распределить нагрузку и оптимизировать их работу за компьютером.

Для контроля сотрудников на выезде существует программа Planado. Она отслеживает маршруты передвижения, дает возможность сформировать фотоотчеты, напоминает о времени условленной встречи, содержит должностную инструкцию для сотрудников.

Поиск фрилансеров

Универсальные площадки для поиска фрилансеров, которые работают с разными типами задач:

Kwork – биржа-фрилансеров, где каждая услуга представлена в виде кворка, аналога одной единицы товара. Необходимый кворк можно купить, положив его в корзину. Тем самым заказчик приобретает одну услуга исполнителя, стоимость работы которого начинается от 500 рублей.
Workzilla – сервис удаленной работы, где заказчики размещают задачи, а исполнители откликаются через подачу заявок. Фрилансеры работают как над одноразовыми заданиями, например, поиск информации, заполнение таблиц, так и над сложными, долгосрочными проектами — ведение аккаунтов в социальных сетях, настройка рекламы.

Бухгалтерия и финансы

Вести бухгалтерский учет можно и без специалиста в штате. В этом поможет сервис «Эльба». Он рассчитывает зарплаты и налоги, готовит документы для отчетности. Сервис автоматически сверяет налоговую ставку с адресами в реквизитах, напоминает о необходимости сдачи документов и формирует шаблоны для работы.

Также владельцы бизнеса могут заручиться поддержкой профессиональных бухгалтеров с помощью сервиса «Кнопка». Он берет на себя взаимодействие с налоговой инспекцией и банками: бухгалтеры будут удаленно работать в штате, занимаясь бухгалтерией предприятия.

Заключение

Сервисы для бизнеса помогают облегчить работу, автоматизируя часть рабочих процессов. Они организуют работу из любого места, информируют, анализируют и напоминают о сроках сдачи текущих проектов. С помощью них можно эффективно распределять время и силы команды. А еще вы можете сэкономить и найти предложение со скидкой на Маркетплейсе Callday.

Предложения от наших партнеров