Главная | Блог | Темы | Бизнес | Как сделать массовую рассылку писем в Яндекс Почте: подробное руководствоКак сделать массовую рассылку писем в Яндекс Почте: подробное руководство 3 августа 2023 10 мин на чтение 7 431 бизнес бизнес Юлия УсачеваРедактор блога Calltouch Содержание Нет времени читать? Массовые рассылки — полезный инструмент для бизнеса. С их помощью можно быстро оповестить широкую аудиторию об акциях и распродажах или поделиться интересным кейсом. Делать рассылки вручную — монотонная работа, которая занимает много времени, поэтому лучше использовать специализированные сервисы — Яндекс Почту (бесплатный) и Яндекс 360 (платный). В статье рассмотрим их принципиальные отличия и возможности. Расскажем, кому они подходят, как ими пользоваться и не попасть в спам. Академия CalltouchКак подготовить идеальное письмо для email-рассылкиВыбирайте юнит и смотрите. Все просто и прозрачно, без вступительных экзаменов и встроенных покупок. ПодробнееКак сделать рассылку в Яндекс.ПочтеЗайдите на почту Yandex.ru, в верхней панели нажмите «Еще», после чего откроется список доступных сервисов — выберите «Контакты».Вы увидите список адресатов — выберите нужные аккаунты, после чего воспользуйтесь функцией «Добавить контакт». Альтернативный вариант — загрузить файл с email-адресами. Нажмите «Еще», после чего станет доступна загрузка файла с контактами. Также можно использовать опцию ручного ввода.На следующем этапе создайте группу для рассылки:Существует ограничение по количеству адресатов рассылки — не более 50 пользователей. Удобнее, когда название группы отображает конкретную рекламную кампанию. Вверху слева нажмите «Написать», в адресной строке начните вводить название группы — она подтянется автоматически.Если вы хотите, чтобы пользователи не видели, кому еще адресовано письмо, вводите название группы в поле «Скрытая копия»:Можно добавить получателей вручную или создать еще одну группу в пределах установленного лимита (50 адресатов). Используйте встроенный редактор, чтобы сделать послание более привлекательным, — выберите подходящие шрифт, цвет, приятный фон, иллюстрации.Полезная опция — отложенная отправка писем. Чтобы воспользоваться ею, нажмите на «Часы» в нижней части окна, установите дату и время рассылки.Рассылка через Яндекс 360Сервис предоставляет более обширный функционал, чем бесплатная почта Yandex.ru: доступна загрузка объемных файлов (от 1 Гб), красивый адрес, приоритетная поддержка и много других полезных опций. Предусмотрены три тарифных плана:Основное отличие — объем хранилища: от 200 Гб до 3 Тб. Для тарифа «Базовый» доступны 1 500 писем в рассылках, для «Оптимального» и «Расширенного» — 50 000 и 100 000 соответственно:Предлагаем пошаговую инструкцию по созданию рассылок в Яндекс 360:Выберите тариф, кликните на «Подключить» и создайте организацию. Укажите владельца и сотрудников, которым будут доступны продукты, входящие в сервис (Почта, Документы, Диск, Календарь и прочие). Воспользуйтесь промокодом, если есть. Юридические лица могут перечислить средства на расчетный счет.Подключите домен. В настройках домена на сайте регистратора добавьте DNS-запись. Обновление данных занимает до 72 часов. Периодически проверяйте статус верификации домена в сервисе Яндекс 360.Назначьте сотрудников. Выбранные пользователи смогут управлять рассылками, расширять список контактов и выполнять другие операции.Создайте список email-адресов. Традиционные варианты: Support, No-reply, приветственные (например, Welcome, Hello).Отправьте письмо. Настройте основные элементы: список адресатов, тему, содержимое (удобно редактировать с помощью онлайн-конструктора), почтовый адрес отправителя.Доступны следующие форматы файлов со списками получателей: CSV, XLSX или XLS. Рекомендуем отправлять рекламные письма с именной почты, а в настройках для обратной связи указывать служебный адрес (к примеру, support@rost.ru). Подобный вариант подходит для организаций, в которых предусмотрены обособленные подразделения для обработки входящей корреспонденции.Обеспечьте комфортную коммуникацию с посетителями не только по email, но и в соцсетях и на сайте. Подключите Виджеты Calltouch — и клиенты сами выберут способ связи с вами: закажут обратный звонок, перейдут в мессенджер или соцсеть, воспользуются умной заявкой. Их контакты автоматически сохранятся в системе, а отчеты о лидогенерации, качестве работы отдела продаж и эффективности рекламных каналов вы увидите на удобных дашбордах. ВиджетыВиджеты CalltouchУвеличьте конверсию сайта на 30% Подробнее Примеры альтернативных сервисовВозможностей Яндекс Почты не всегда достаточно для актуальных задач, а Яндекс 360 не всем подходит. Рассмотрим аналогичные сервисы:SendSey. Тариф подбирается автоматически в зависимости от количества контактов. Доступен расширенный функционал для email-маркетинга: аналитика, шаблоны, тестирование и так далее. Unisender. Есть четыре тарифных плана: «Фри», «Лайт», «Стандарт», «Премиум». В платных тарифах доступны А/Б-тестирование, проверка валидности контактов и технических настроек, рекомендации экспертов.Mailganer. Тарифы: Year — 5 000 рублей в год и 50 000 отправленных писем, Professional — 3 800 рублей в месяц и 10 000 контактов, Special — 30 000 рублей в месяц и 1 млн отправок. Возможности: триггерные письма, интеграция со сторонними сервисами, API, экспресс-валидация emaIl-рассылок, сегментация подписчиков.Rusender. Сервис предлагает до 500 бесплатных контактов и подойдет небольшим компаниям. Доступна статистика по уникальным рассылкам, переходам по ссылкам, отпискам и жалобам, ошибкам доставки. Есть конструктор форм подписки. Академия CalltouchКак сегментировать аудиторию в email-маркетингеВыбирайте юнит и смотрите. Все просто и прозрачно, без вступительных экзаменов и встроенных покупок. ПодробнееКак не попасть в спамДля этого соблюдайте следующие условия:обеспечьте простоту отписки;отслеживайте метрики рассылок;проводите А/Б тесты, чтобы определить наиболее результативный формат диалога с пользователем;выберите подходящее время для отправки писем с учетом предпочтений ЦА;избавляйтесь от неактивных контактов;настройте DKIM (подпись организации), SPF-запись. Увеличивайте количество писем постепенно, рассылайте их регулярно, но не слишком часто, так как это раздражает подписчиков.Коротко о главномДля небольших адресных баз рекомендуем использовать Яндекс Почту. Функционал достаточный, чтобы отслеживать эффективность рассылок. Сервис также подойдет для отправки корпоративной корреспонденции внутри компании.Для массовых коммерческих рассылок воспользуйтесь Яндекс 360 — возможности сервиса существенно шире, чем у его бесплатных альтернатив. Ограничения: до 10 рассылок ежедневно, до 20 000 контактов в каждой.FAQВ каких случаях целесообразна автоматическая генерация рассылок?Сгенерированные письма эффективны при определенных событиях. Например, пользователь отправил товар в корзину, но не оформил покупку, зарегистрировался на сайте, отправил заявку, заказал услугу.Для чего нужны массовые рассылки?Для повышения лояльности клиентов, привлечения интереса к конкретным продуктам, информирования о распродажах, акциях, условиях обслуживания.Как собрать базу контактов?Не советуем приобретать список потенциальных клиентов. Оптимальный вариант — подтвержденное согласие каждого пользователя на получение рекламных материалов. Запрашивайте его при регистрации на сайте, оформлении карты постоянного покупателя, заключении договора. Юлия УсачеваРедактор блога Calltouch