Как работает рассрочка на Ozon, и как ее подключить продавцу

Рассрочка на Ozon – это сервис маркетплейса, где покупатели могут узнать свой лимит для оплаты заказов и на эту сумму частями рассчитываться за товары. С помощью этой возможности клиенты получают больше способов оплаты и чаще делают заказы, а продавцы увеличивают продажи и средний чек. Рассказываем, как работает рассрочка на Озоне.

Сквозная аналитика Calltouch объединяет все данные о заявках клиентов и завершенных сделках, информацию с рекламных площадок в удобные отчеты. На их основе вы сделаете точные выводы об эффективности рекламы, построите полноценную воронку продаж от показов объявлений до окупаемости.

Условия и лимиты

Условия рассрочки на Озоне удобны всем, так как для ее одобрения покупателям не нужно обращаться в банки. Еще одно преимущество – отсутствие переплат. Рассрочка, в отличие от кредита, подразумевает погашение займа без комиссии.

Операторы маркетплейса быстро обрабатывают заявки в режиме онлайн. Лимит определяют индивидуально для каждого пользователя: от 3500 до 300 000 рублей.

Таким способом можно приобрести любой товар кроме зарубежных продуктов, подарочных сертификатов, ювелирных изделий, продуктов питания, лекарственных препаратов, товаров для взрослых, антиквариата.

Для получения рассрочки пользователь должен быть в возрасте от 20 до 70 лет и иметь:

• гражданство РФ;
• официальное трудоустройство;
• постоянную прописку.

Если покупатель не предоставит требуемую информацию, маркетплейс может отказать в услуге. Рассрочка на Ozon также недоступна для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

Оформить рассрочку можно в мобильном приложении Озона:

1. Перейдите во вкладку «Мой Ozon».
2. Выберите раздел «Рассрочка».
3. Напишите номер телефона, адрес электронной почты, необходимую сумму лимита.
4. Прикрепите две фотографии паспорта (страницы с основной информацией и пропиской) и селфи с документом, где будут четко видны ваше лицо и данные паспорта.
5. Укажите месячный доход, адреса мест проживания и работы.
6. Добавьте банковскую карту, с которой вы будете погашать задолженность.
7. Подтвердите заявление кодом из СМС.

В течение пяти минут вы получите результат рассмотрения заявки. В случае, если сервис одобрил сумму, меньше заявленной, повысить лимит не получится. При отказе в рассрочке новое заявление можно будет подать только через несколько месяцев.

Как происходит оплата

Возле товаров, для которых доступна рассрочка, есть отметка «Частями по … рублей» или «В рассрочку по … рублей в месяц».

Приведем инструкцию, как покупать в рассрочку на Озоне:

1. Добавьте необходимый товар в корзину и перейдите к оформлению заказа.
2. Выберите в способах оплаты «Лимит рассрочки».
3. Нажмите «Оформить заказ».
4. Согласитесь с условиями договора.
5. Подтвердите заказ кодом, который к вам придет по СМС.

На погашение задолженности предоставляют шесть месяцев. Сумму делят на равные части. Так, за товар стоимостью 60 000 рублей ежемесячно предстоит выплачивать по 10 000 рублей.

Вносить сумму необходимо каждый месяц в день оформления заказа. Например, если вы купили товар 5 февраля, то дата первого платежа – 5 марта, следующего взноса – 5 апреля и так далее. Обратите внимание, если вы приобрели еще один продукт в рассрочку, например, 18 мая, то платить за оба товара нужно все равно в день первого платежа, то есть уже 5 июня.

Также возможно досрочно полностью или частично погасить задолженность в любой удобный момент. Если вы внесли неполную сумму рассрочки, оставшийся долг равномерно распределится по месяцам. Таким образом можно сократить размер ежемесячного взноса, но не приблизить срок погашения.

Вы можете вручную вносить средства для погашения рассрочки или подключить автоматический платеж. Тогда сервис будет сам ежемесячно списывать необходимую сумму, а покупатель не будет бояться забыть вовремя заплатить за покупку.

Как подключить продавцу

Чтобы предоставить покупателям возможность приобретать товары в рассрочку, необходимо оплатить дисконт – комиссию, которую взимает маркетплейс за предоставление беспроцентного кредита и взятие на себя рисков, связанных с несвоевременным погашением займа. Размер дисконта составляет 6,54%.

Чтобы продавать в рассрочку на платформе Ozon:

1. Откройте в личном кабинете «Маркетинг» – «Мои акции».
2. Создайте акцию. В разделе «Общая информация» напишите название специального предложения, укажите даты начала и окончания проведения акции.
3. В строку «Механика акции» добавьте пункт «Беспроцентная рассрочка».
4. Загрузите баннер для рассрочки.
5. Сохраните настройки.

Подключите виджеты Calltouch, чтобы у клиентов было больше вариантов связаться с вами. Среди них – мультикнопка со ссылками на социальные сети и мессенджеры, умная заявка для сбора контактных данных без прозвона клиентов, коллбэк для удобной связи с клиентами. С помощью инструментов вы автоматизируете сбор заявок со всех площадок, повысите конверсию сайта и увеличите лояльность покупателей.

Что делать, если клиент отменил заказ

Когда покупатель оформляет заказ в рассрочку, продавец сразу оплачивает за него комиссию. Средства за реализованный товар можно получить только после доставки отправления клиенту.

Если пользователь по каким-то причинам решил отменить заказ или вернуть товар, получить возврат дисконта не получится.

Коротко о главном

• Рассрочка на платформе Ozon позволяет покупателям приобретать больше товаров. Преимущества услуги для клиентов – быстрая процедура оформления, отсутствие первого взноса и переплат.
• Чтобы операторы маркетплейса одобрили рассрочку, пользователь должен иметь гражданство РФ, официальное трудоустройство, постоянную регистрацию и быть в возрасте от 20 до 70 лет.
• С помощью рассрочки на Озоне продавцы могут увеличить продажи и средний чек. Однако есть риск: необходимо оплатить комиссию до получения товара покупателем. В случае, если клиент оформит возврат или отменит заказ, предприниматель не получит возмещение за дисконт.
• Маркетплейс предоставляет рассрочку на полгода. Сумму покупки делят на шесть равных частей. Также можно досрочно погасить задолженность или вносить больше требуемой суммы. В этом случае сервис рассчитает ежемесячный платеж, но не сократит срок выплаты.

Бизнес

Читайте также:

АУСН: что это и кому будет выгодно использовать новый режим

АУСН: что это и кому будет выгодно использовать новый режим