Главная | Блог | Темы | Бизнес | Что такое распаковка личностиЧто такое распаковка личности 7 ноября 2022 13 мин на чтение 20 102 Юлия УсачеваРедактор блога Calltouch Содержание Нет времени читать? Многие блоги, компании и масс-медиа известны благодаря их основателям или представителям. Яркие личности, такие как Стив Джобс или Трэвис Каланик, создают ажиотаж вокруг продукта, убеждают аудиторию в важности миссии бренда. Но в условиях глобальной конкуренции раскрутка личного бренда полезна не только крупным, но и небольшим компаниям.Для этого используют специальную методику — распаковку личности. Это такой способ сбора информации, который раскрывает индивидуальность предпринимателя или эксперта, его взгляды, ценности и жизненные принципы. Ключевые особенности используют в инфополе, чаще всего в личном блоге самого бизнесмена или его компании.Кому и для чего нужна распаковка личностиЧтобы завоевать аудиторию, недостаточно просто оказывать качественные услуги или генерировать полезный контент. Люди чаще обращаются к лидерам мнений, которым доверяют и чьи ценности разделяют. Например, для многих принципиально важна эмпатичность личности, для других — поддерживает ли бренд борьбу за социальную справедливость. Распаковка помогает презентовать ваши наиболее привлекательные качества, а также:осознать собственные преимущества и уникальные черты;разработать стратегию позиционирования;сформировать личный бренд;составить портрет ЦА своей компании;выстроить тактику общения с аудиторией.Добавить блок «Читайте также» Бизнес Читайте также: Что такое диверсификация и для чего она нужна Что такое диверсификация и для чего она нужна Распаковка личности необходима:Бизнесменам — помогает установить контакт с потребителями, завоевать их доверие и развеять предубеждения.Экспертам — позволяет расположить к себе аудиторию и продвигать услуги.Блогерам и журналистам — с целью увеличения лояльной и активной аудитории.SMM-менеджерам и маркетологам — для успешной презентации бизнеса и разнообразия контента.Продюсерам — для освещения проекта в сети.Можно ли сделать распаковку самостоятельноМногие бизнесмены и блогеры обращаются за помощью к специалистам — PR-менеджерам, продюсерам, психологам и коучам. Они помогают объективно оценить себя, выделить важные черты и избежать ошибок в самопрезентации. Полезно также посоветоваться со своим окружением: стороннее мнение не повредит. Однако распаковать личность можно самостоятельно, особенно если у медиа пока нет большой аудитории. Главное — выбрать грамотную методику, быть искренним и понимать, что нужно транслировать.Для мониторинга своих маркетинговых кампаний используйте Сквозную аналитику Calltouch. Сервис соберет данные о количестве лидов, сделок и прибыли, посчитает ROI и выведет данные в единый наглядный отчет. Аналитика позволит определить, какие каналы продвижения наиболее результативны, чтобы скорректировать маркетинговую стратегию. Сквозная аналитикаОценивайте эффективность всех рекламных кампаний в одном окне от клика до ROIВкладывайте в ту рекламу, которая приводит клиентов ПодробнееКак провести распаковкуУ распаковки две основные цели — получить максимум информации о человеке и структурировать ее. Сведения станут основой для контента в блог или на другие площадки. Как собирать данные:Сформулировать миссию. Определитесь, для каких целей вы создаете контент и что хотите донести с его помощью.Проанализировать ситуацию. Продумайте, как обстоят дела в вашей жизни и карьере, устраивает ли вас такое положение. Опишите концепцию вашего бренда и насколько вы следуете ей, обозначьте основные принципы работы или ведения блога.Определить взгляды и ценности. Опишите взгляды и мнение по актуальным вопросам, черты характера, интересы и приоритеты.Выявить экспертность. Расскажите про свой опыт и достижения, чтобы подтвердить компетентность. Экспертность необходима, чтобы аудитория воспринимала вас всерьез и доверяла вам.Установить архетип. Архетип — это устойчивый типаж, знакомый каждому. 12 архетипов, открытых К. Г. Юнгом, были интерпретированы К. Пирсон для брендинга. Решите, какой образ вам ближе — мудреца, искателя, бунтаря, героя, мага, славного малого, шута, любовника, заботливого, правителя, творца или простодушного.Написать историю бренда. Аудитория любит вдохновляющие истории. Расскажите, как вы выбрали свой путь, какие трудности встречались на вашем пути и как вы их преодолевали.Сформировать позиционирование. На основе собранной информации определите свое место на рынке или в медиапространстве: проанализируйте ЦА, контент конкурентов, продумайте, какой продукт и как вы хотите продвигать. Шаблон-таблица для распаковки личностиПровести распаковку помогут вопросы:ЛичностьКакой я человек?Около 15 качеств характера. Например, я уверенный в себе интроверт, дружелюбный, волевой…Каковы мои сильные стороны?О том, какие качества помогают вам в жизни. Например, мое чувство юмора помогает мне разрешать конфликты. Над чем мне нужно работать?5–10 пунктов, необходимых для личностного роста. Например, мне не хватает усидчивости, чтобы добиваться успеха.Каковы мои главные ценности?Жизненные приоритеты. Например, я — командный игрок, чтобы добиваться успехов, мне нужны единомышленники.Какие у меня убеждения?Что бы вы хотели донести миру, какие идеи поддерживаете. Например, я плачу все налоги, и плохо отношусь к серой бухгалтерии.Против каких убеждений я выступаю?Все, что вы считаете неприемлемым для себя и общества. Например, я не признаю капитализм.Какие у меня цели и предназначение?5 основных целей на год/несколько лет/всю жизнь. Ваша основная миссия. Например, я стремлюсь оказаться в списке Forbes, провести водопровод в Сахару, принести демократию странам Третьего мира…РаботаС чего началась моя карьера?О том, где вы работали и как это повлияло на вас. Например, я начинал работать на автомойке и понял, что персонал трудится в тяжелых условиях. Поэтому я решил заняться разработкой новых технологий в сфере автосервиса.Чего я достиг в работе?Главные успехи и способы их достижения. Например, я запатентовал несколько новых технологий — в этом помогли единомышленники и непрерывная учеба. Что для меня успех?Достижения, к которым вы стремитесь. Например, моя компания планирует полностью автоматизировать сортировку мусора, чтобы избавить людей от этой работы.Где и у кого я учился?Вузы, курсы, литература, люди. Например, я учился вести бизнес самостоятельно, но на меня оказал влияние подход Генри Форда.В чем моя экспертность?В чем ваши преимущества, за что вас ценят в отрасли. Например, я использую более 50 техник продаж и создал 3 собственных метода, которые используют с 2010 года.Кто мои клиенты?Какие потребности закрывают клиенты у вас, что они о вас говорят. Например, я работаю и с новичками, и с выпускниками художественных школ. Они подтверждают, что под моим руководством легко научиться рисовать и скорректировать технику.Какие трудности и истории провала я помню? Как находил выход?Все, что повлияло на ваше становление как профессионала. Например, после того как я начал набирать популярность, мой блог взломали. Я решил начать все с чистого листа и выбрал более удачное направление.ПозицияЧто для меня деньги?О вашем обращении с деньгами. Например, я легко расстаюсь с деньгами, потому что уверен: их всегда можно заработать.Как я отношусь к благотворительности?Об участии в благотворительных акциях. Например, я перечисляю деньги в приюты для животных и планирую донатить нескольким фондам.Как я отношусь к религии, политике?Здесь стоит обозначить свои взгляды, но не осуждать представителей других конфессий и партий.Как я отношусь к…Любые значимые для вас социальные темы: финансы, экология, образование и прочие.Как использовать результаты распаковкиСопоставьте информацию о себе с интересами и ценностями вашей аудитории. Постарайтесь найти баланс между вашей индивидуальностью и ожиданиями клиентов, особенно если занимаетесь продажами. Исключите то, что идет вразрез с ценностями клиентов, и любые сведения, которые могут спровоцировать конфликт.Добавьте важную информацию в описание вашего бизнес-профиля и время от времени публикуйте посты личного характера. Это оживит аккаунт и укрепит доверие подписчиков.Для успешного ведения бизнеса только грамотной самопрезентации недостаточно — огромную роль играет качество связи с клиентами. Установите на ваш сайт виджет Обратного звонка Calltouch и собирайте заявки круглосуточно. Всплывающее окно коллбэка подтолкнет клиента к тому, чтобы оставить свой номер телефона, а программа передаст данные в ваш контакт-центр за 30 секунд. Вы увеличите конверсию сайта и не упустите ни одного клиента. Обратный звонокУвеличивайте количество обращений с сайтаНовым клиентам 50 минут бесплатно ПодробнееГлавное в статьеС помощью распаковки личности аудитории можно рассказать о своих качествах, интересах и ценностях, представить историю успеха и доказать экспертность. Распаковка нужна, чтобы найти идеи для производства контента для разных площадок, сформировать позиционирование, выбрать стратегию продвижения и общения с ЦА.В распаковке полезно определить свой архетип, проследить историю собственного пути и перспективы.Важно рассказывать о том, что волнует вас в обществе и мире, но учитывать ценности своей аудитории. Юлия УсачеваРедактор блога Calltouch