Юлия Усачева

Редактор блога Calltouch

Многие блоги, компании и масс-медиа известны благодаря их основателям или представителям. Яркие личности, такие как Стив Джобс или Трэвис Каланик, создают ажиотаж вокруг продукта, убеждают аудиторию в важности миссии бренда. Но в условиях глобальной конкуренции раскрутка личного бренда полезна не только крупным, но и небольшим компаниям.

Для этого используют специальную методику — распаковку личности. Это такой способ сбора информации, который раскрывает индивидуальность предпринимателя или эксперта, его взгляды, ценности и жизненные принципы. Ключевые особенности используют в инфополе, чаще всего в личном блоге самого бизнесмена или его компании.

Кому и для чего нужна распаковка личности

Чтобы завоевать аудиторию, недостаточно просто оказывать качественные услуги или генерировать полезный контент. Люди чаще обращаются к лидерам мнений, которым доверяют и чьи ценности разделяют. Например, для многих принципиально важна эмпатичность личности, для других — поддерживает ли бренд борьбу за социальную справедливость. 

Распаковка помогает презентовать ваши наиболее привлекательные качества, а также:

• осознать собственные преимущества и уникальные черты;
• разработать стратегию позиционирования;
• сформировать личный бренд;
• составить портрет ЦА своей компании;
• выстроить тактику общения с аудиторией.

Добавить блок «Читайте также»

Бизнес

Читайте также:

Нематериальная мотивация персонала: примеры стимуляции сотрудников

Нематериальная мотивация персонала: примеры стимуляции сотрудников

Распаковка личности необходима:

• Бизнесменам — помогает установить контакт с потребителями, завоевать их доверие и развеять предубеждения.
• Экспертам — позволяет расположить к себе аудиторию и продвигать услуги.
• Блогерам и журналистам — с целью увеличения лояльной и активной аудитории.
• SMM-менеджерам и маркетологам — для успешной презентации бизнеса и разнообразия контента.
• Продюсерам — для освещения проекта в сети.

Можно ли сделать распаковку самостоятельно

Многие бизнесмены и блогеры обращаются за помощью к специалистам — PR-менеджерам, продюсерам, психологам и коучам. Они помогают объективно оценить себя, выделить важные черты и избежать ошибок в самопрезентации. Полезно также посоветоваться со своим окружением: стороннее мнение не повредит.

 

Однако распаковать личность можно самостоятельно, особенно если у медиа пока нет большой аудитории. Главное — выбрать грамотную методику, быть искренним и понимать, что нужно транслировать.

Для мониторинга своих маркетинговых кампаний используйте Сквозную аналитику Calltouch. Сервис соберет данные о количестве лидов, сделок и прибыли, посчитает ROI и выведет данные в единый наглядный отчет. Аналитика позволит определить, какие каналы продвижения наиболее результативны, чтобы скорректировать маркетинговую стратегию.

Как провести распаковку

У распаковки две основные цели — получить максимум информации о человеке и структурировать ее. Сведения станут основой для контента в блог или на другие площадки. 

Как собирать данные:

• Сформулировать миссию. Определитесь, для каких целей вы создаете контент и что хотите донести с его помощью.
• Проанализировать ситуацию. Продумайте, как обстоят дела в вашей жизни и карьере, устраивает ли вас такое положение. Опишите концепцию вашего бренда и насколько вы следуете ей, обозначьте основные принципы работы или ведения блога.
• Определить взгляды и ценности. Опишите взгляды и мнение по актуальным вопросам, черты характера, интересы и приоритеты.
• Выявить экспертность. Расскажите про свой опыт и достижения, чтобы подтвердить компетентность. Экспертность необходима, чтобы аудитория воспринимала вас всерьез и доверяла вам.
• Установить архетип. Архетип — это устойчивый типаж, знакомый каждому. 12 архетипов, открытых К. Г. Юнгом, были интерпретированы К. Пирсон для брендинга. Решите, какой образ вам ближе — мудреца, искателя, бунтаря, героя, мага, славного малого, шута, любовника, заботливого, правителя, творца или простодушного.
• Написать историю бренда. Аудитория любит вдохновляющие истории. Расскажите, как вы выбрали свой путь, какие трудности встречались на вашем пути и как вы их преодолевали.

• Сформировать позиционирование. На основе собранной информации определите свое место на рынке или в медиапространстве: проанализируйте ЦА, контент конкурентов, продумайте, какой продукт и как вы хотите продвигать. 

Шаблон-таблица для распаковки личности

Провести распаковку помогут вопросы:

Как использовать результаты распаковки

Сопоставьте информацию о себе с интересами и ценностями вашей аудитории. Постарайтесь найти баланс между вашей индивидуальностью и ожиданиями клиентов, особенно если занимаетесь продажами. Исключите то, что идет вразрез с ценностями клиентов, и любые сведения, которые могут спровоцировать конфликт.

Добавьте важную информацию в описание вашего бизнес-профиля и время от времени публикуйте посты личного характера. Это оживит аккаунт и укрепит доверие подписчиков.

Для успешного ведения бизнеса только грамотной самопрезентации недостаточно — огромную роль играет качество связи с клиентами. Установите на ваш сайт виджет Обратного звонка Calltouch и собирайте заявки круглосуточно. Всплывающее окно коллбэка подтолкнет клиента к тому, чтобы оставить свой номер телефона, а программа передаст данные в ваш контакт-центр за 30 секунд. Вы увеличите конверсию сайта и не упустите ни одного клиента.

Главное в статье

• С помощью распаковки личности аудитории можно рассказать о своих качествах, интересах и ценностях, представить историю успеха и доказать экспертность. 
• Распаковка нужна, чтобы найти идеи для производства контента для разных площадок, сформировать позиционирование, выбрать стратегию продвижения и общения с ЦА.
• В распаковке полезно определить свой архетип, проследить историю собственного пути и перспективы.
• Важно рассказывать о том, что волнует вас в обществе и мире, но учитывать ценности своей аудитории.