Как открыть пункт выдачи Озон в 2024 году в своем городе: пошаговая инструкция

8 из 10 заказов на Ozon забирают в ПВЗ, а по данным за 2023 год число пунктов выросло на 44% по сравнению с предыдущим периодом. Сегодня разбираемся, почему открыть пункт выдачи не поздно, насколько это выгодно и как стать партнером Ozon в своем городе. 

Магазин умных предложений для вашего бизнеса

Перейти на сайт marketplace.callday.ru

Выгодно ли открывать ПВЗ Ozon

Ozon — востребованная платформа для продажи товаров, которая показывает ежегодный рост. Только за 2023 год оборот маркетплейса вырос в 2,1 раза по сравнению с предыдущим годом. Число заказов при этом достигло 950 млн. ПВЗ востребованы: покупателям удобнее забирать заказы около дома, это быстро, а за доставку не нужно платить. 

Хотя число пунктов растет, это не значит, что открывать новый ПВЗ невыгодно. Заняться этим стоит по нескольким причинам:

• более 35 миллионов активных покупателей;
• можно зарабатывать дополнительно, например за счет выдачи посылок других фирм, занимающихся доставкой, или оформления Ozon Карт;
• Ozon материально помогает работать новым ПВЗ на протяжении от двух месяцев — до 350 000 руб. в случае достижения минимального оборота.

Кто может открыть ПВЗ Ozon

Чтобы открыть пункт выдачи Озон, у вас должна быть подходящая юридическая форма — ИП или ООО. По закону владелец ПВЗ — агент, поэтому самозанятость не подойдет. Для начала подайте бумаги в ФНС и дождитесь одобрения. Вы можете сотрудничать с Ozon по упрощенке, через режим «Доходы». Это выгодно: налоги начисляются только на прибыль, ставка — 6%.

Чтобы начать работу, оформите ОКВЭД 52.10 «Деятельность по складированию и хранению» и расчетный счет. Это основные моменты, а подробнее о том, как стать юрлицом, рассказали в статье «Как самостоятельно открыть ООО: пошаговая инструкция».

Как Ozon работает с собственниками ПВЗ

Стандартная схема сотрудничества — франчайзинг. Предприниматель заключает с Ozon соглашение, по которому можно использовать корпоративную символику маркетплейса, а потом получает инструкции по открытию и выдаче заказов. 

Маркетплейс подчеркивает, что ИП не должен работать с кассовым аппаратом. Клиенты Ozon оплачивают заказы через сайт (десктоп или мобильную версию), а в ПВЗ просто получают доставку. За каждый выданный товар платформа выплачивает собственнику ПВЗ комиссию. Сумма таких отчислений и есть доход от содержания пункта. В дальнейшем все расчеты между маркетплейсом и владельцем ПВЗ происходят через ЭДО.

Сколько стоит открыть пункт выдачи Озон

Чтобы понять, сколько стоит открыть пункт выдачи Озон, для начала определитесь с помещением. Это важно, чтобы учесть постоянные расходы в будущем. Например, плату за аренду или коммунальные услуги. Еще один важный аспект — регион. Открытие ПВЗ в Москве дороже, чем в Саратове, по экономическим и логистическим причинам. 

Рассмотрим приблизительные расходы на то, чтобы открыть франшизу Озон:

• аренда — 30 000–100 000 руб. в зависимости от региона и местности;
• ремонт арендованного помещения — 150 000–200 000 руб.;
• закупка мебели — 80 000–120 000 руб.;
• техника (ноутбук, сканер штрихкодов, принтер) — 100 000–150 000 руб.;
• установка кондиционера и сам кондиционер — 60 000–100 000 руб.

Ozon предоставляет баннеры, вывески и корпоративные наклейки. За это платить не придется. Но есть также и постоянные ежемесячные расходы:

• зарплата менеджеров на местах — 60 000–100 000 руб.;
• интернет и связь — 2000 руб.;
• канцелярские расходники — 2000–3000 руб.;
• оплата коммунальных услуг — 5000–10 000 руб.;
• оплата уборки — 7000–10 000 руб.

Чтобы открыть точку Озон, потребуется по меньшей мере 450 000–500 000 руб. Чтобы поддерживать работу ПВЗ первое время, пока вы его раскручиваете, понадобится еще около 80 000–100 000 руб. каждый месяц.

А если вы планируете масштабироваться, воспользуйтесь дополнительными сервисами. Например, сквозной аналитикой. Она поможет развивать бизнес на других площадках и подсветит, что можно улучшить прямо сейчас.

Как открыть Озон в своем городе: пошаговая инструкция

Условия открытия пункта выдачи Озон простые. Ниже рассказываем о том, как это осуществить.

Поиск инвестиций

Чтобы начать работу с ПВЗ, потребуются первичные вложения и бюджет на первые несколько месяцев. Он нужен на период, пока пункт не «раскрутится» и не начнет давать прибыль. Чаще всего источник инвестиций — близкие люди. Нередко оформляют кредит или привлекают сторонние средства. Например, через платформы краудфандинга.

Найти локацию

Чтобы выбрать подходящую локацию, поставьте себя на место покупателя: вам будет удобно ходить из близлежащих домов в пункт выдачи? Отдавайте предпочтение густо населенным спальным районам. Несмотря на конкуренцию, на карте достаточно «свободных» мест, где есть сосредоточение людей и нет ПВЗ.

Несколько советов, как выбрать локацию, из брендбука Ozon

Выбрать помещение

Минимальный размер помещения, который одобряет Ozon, — 20 м2. Оптимально — от 40 м2. Так у вас будет место для складирования заказов, комфортного размещения сотрудников и клиентов. Ведь если ваш пункт выдачи будет перегружен, заказы отправятся к конкурентам.

Также обратите внимание на помещения, расположенные на первом этаже со входом без ступенек. Мамы с колясками, люди в возрасте, да и просто уставшие после трудового дня работники не захотят подниматься пешком на третий этаж или спускаться в подвальное помещение. 

Оставить заявку на открытие ПВЗ

Создайте личный кабинет здесь. Чтобы открыть ПВЗ Озон, потребуется указать юридическую форму собственности, систему налогообложения (УСН или ОСН), а также реквизиты банковского счета. На протяжении дня Ozon одобрит вашу заявку. 

Сделать ремонт и купить оборудование

Цена ремонтных работ зависит от локации и самого помещения. Если в комнате на стенах голый бетон, достаточно покрасить его, а если есть отделка — затраты на ее замену возрастут.

Пример того, что брендбук Ozon предлагает для отделки поверхностей:

Определите, будете ли вы нанимать подрядчиков или сделаете ремонт самостоятельно. Во втором случае также удастся сэкономить. В дальнейшем потребуется приобрести и расставить стеллажи, столы и оборудовать примерочные. Еще закупите компьютер, сканер и принтер. Оптимально установить сигнализацию и камеры наблюдения.

Необязательно закупать все и сразу. Распределите расходы: сначала купите два стеллажа, а после месяца работы — еще два. 

Активировать пункт

Когда кабинет создан, оформите запрос на запуск ПВЗ на том же сайте. Для этого укажите адрес здания, этаж, число квадратных метров, телефон и предполагаемый график. Еще потребуется предоставить фотографии и видео здания, где будет находиться пункт, а также помещения изнутри. Сделайте фото внутри ПВЗ из каждого угла. К общему пакету документов добавьте план БТИ и обмерный план. Запрос одобряют в среднем 2–3 дня. Когда пункт выдачи будет открыт, клиенты, которые живут рядом, получат уведомление в приложении.

Найти сотрудников

Есть несколько вариантов быстро найти сотрудников:

• среди знакомых или методом сарафанного радио;
• на биржах труда;
• через центр занятости.

Составьте текст вакансии, в нем опишите обязанности и гарантии для работника. Укажите количество смен в месяц и зарплатную вилку. 

Сколько можно заработать на ПВЗ Озон и как окупить бизнес

У Ozon два предложения для бизнесменов, которые хотят работать по франшизе:

• Предложение «Максимум бренда». Это тариф для густо населенных территорий.
• Программа «Домашний пункт». Для тех, кто хочет открыть пункт Озон в селе или деревне.

Комиссионные при этом совпадают:

• за каждую выданную посылку до 5000 руб. собственник ПВЗ получит 5%;
• за каждую посылку от 5000 руб. — 250 руб. стабильно;
• за возврат — 15%.

ПВЗ выдает около 100 посылок в день. Ориентировочный ежемесячный оборот в небольших населенных пунктах — 600 000–700 000 руб. Успешные кейсы подсказывают: вложения полностью окупаются за 7–8 месяцев работы.

Но спрогнозировать точную прибыль невозможно. Приблизительные цифры Ozon визуализирует на карте в личном кабинете. Но открыть ПВЗ Озон можно не во всех местах, а только там, где отмечено зеленым, голубым или желтым цветом — это небольшие поселения, возводящиеся ЖК и прочие локации, перспективные с точки зрения объема аудитории. 

Вот где еще можно открыть ПВЗ Озон в Люберцах, Москва. Желтым отмечена зона гарантированного дохода

Также маркетплейс помогает начинающим ПВЗ. Пример: Бизнесмен открыл ПВЗ в Тюмени. Его гарантированный доход (те деньги, которые маркетплейс выплачивает начинающим пунктам) — 90 000 руб. Доход пункта за первый месяц — 20 000 руб., за второй — 25 000 руб., за третий — 45 000 руб., а за четвертый — 65 000 руб. Со следующего периода на счет ПВЗ поступает 100 000 руб. дохода. Эта сумма больше чем матпомощь Ozon, а значит, предприниматель больше не нуждается в материальной поддержке. 

В среднем, собственник пункта может зарабатывать около 30 000 руб. чистой прибыли для себя. Три ПВЗ принесут 100 000+ руб. Но владельцы часто зарабатывают дополнительно:

• Принимают товары от продавцов маркетплейса, которые сотрудничают с ним по FBS. Продавцы в этом случае передают заказы в ПВЗ вместо того, чтобы отправлять их на склады маркетплейса. Это приносит владельцам ПВЗ по 15 руб. за каждую посылку, а в крупных населенных пунктах посылки, которые отгружаются сразу со склада, составляют до одной пятой всех поступлений. 
• Выдают заказы других компаний. Такие выдачи приносят порядка 15 000 руб. в месяц.
• Оформляют и подтверждают Ozon Карты. ПВЗ получает по 100 руб. за каждую верификацию. 
• Выдают товары Ozon Fresh. Но это работает не во всех городах. Подробнее о том, в каких местностях сервис доступен, читайте здесь. Владелец ПВЗ получит 3,7% от стоимости покупки, но не более 250 руб. за каждую из них.
• Работают с постаматами Ozon Box. Владельцы оприходуют и выгружают заказы в близлежащие постаматы и получают 2,5% от каждой посылки, которую забирают покупатели, но не более 250 руб.

Штрафы для партнеров Ozon

Если вы планируете открыть точку Озон, узнайте о том, за что можно получить штраф, заранее. Словить страйк от маркетплейса можно за такие нарушения:

• несоблюдение сроков приема и отправления заказов — 2% от стоимости посылки, но не менее 100 руб.;
• несоблюдение требований по работе с рекламными продуктами Ozon — 5000 руб.;
• несоответствие реального графика работы установленному на официальном сайте маркетплейса — 1000 руб. за каждый случай;
• отсутствие брендированных пакетов — 100 руб. за каждый случай;
• появление работника пункта в состоянии алкогольного опьянения в ПВЗ — 10 000 руб.

Ситуаций, в результате которых владелец ПВЗ может быть оштрафован, больше. Подробнее о них читайте в образце агентского соглашения.

Как раскрутить помещение

Первый этап продвижения обеспечивает сам Ozon — это автоматическая рассылка оповещений об открытии нового ПВЗ. Со своей стороны используйте бесплатные промоматериалы от платформы. Расклейте возле помещения вывески, чтобы привлечь внимание прохожих и сообщить, что в этом здании есть пункт выдачи. А еще наличие вывески — требование площадки.

Маркетплейс предлагает множество инструментов для внутреннего продвижения, например баннерная реклама, промоакции и рассылки. Хотите больше узнать о рекламе и привлечении лидов — заходите в Академию Calltouch. Расскажем много, например о том, как увеличить конверсию, создать продающий сайт или настроить электронную торговлю. Бесплатно, недушно и быстро: полтора часа — и новый скилл ваш.

Заключение

Коротко о главном:

• Открыть пункт выдачи заказов от Ozon — это выгодная идея. Статистика показывает: ПВЗ набирают популярность. Маркетплейс также это подтверждает, а еще — отмечает множество свободных мест на карте, где есть аудитория, но нет пунктов. 
• Чтобы открыть ПВЗ, найдите стартовый капитал и выберите помещение. Оставьте запрос на регистрацию пункта. Оформите помещение по требованиям маркетплейса, активируйте ПВЗ в регистре платформы и устройте персонал. 
• Объем поступлений от ПВЗ и его оборот зависят от масштаба местности, выбранной локации и методик продвижения. В среднем вы можете получать от 30 000–50 000 руб. с одного пункта. 
• Помните о том, что можете «словить» страйк или штраф за нарушения правил компании. Например, если реальный график ПВЗ не будет отвечать тому, что вы указали на сайте.
• В дальнейшем вы сможете масштабироваться и открыть еще пункты Ozon. Чем больше ваша сеть ПВЗ, тем выше цифра чистой прибыли и вашего дохода.