Команда Calltouch

Эта вакансия не просто про управление подбором или HR-процессы. Это история про людей, которые любят своё дело, ценят атмосферу доверия и верят, что культура компании начинается с человеческого отношения.

Мы ищем того, кто умеет видеть за задачами людей, а за цифрами — смысл. Кто способен выстраивать процессы, но при этом сохраняет теплоту, внимание и искренний интерес к коллегам.

Обязанности:

1. Внутренние коммуникации и корпоративная культура

• Администрирование и развитие корпоративного портала (контент-план, публикации, доработка функционала).
  Организация офлайн и онлайн-мероприятий (300+ сотрудников): корпоративы, квизы, челленджи, внутренние встречи и инициативы.

• Онбординг: проведение welcome-встреч, сопровождение сотрудников на испытательном сроке, проведение health-check интервью.

2. Консультирование руководителей и HR-поддержка бизнеса

• Консультирование менеджеров по вопросам управления персоналом, вовлечённости и коммуникаций в команде.
  Разрешение конфликтных ситуаций, фасилитация встреч и обсуждений.

3. HR-аналитика и бюджетирование

• Формирование, контроль исполнения и оперативное отслеживание изменений фонда оплаты труда в рамках утвержденных бюджетов компании.

• Подготовка аналитики по eNPS, текучести, качеству найма и эффективности HR-инициатив.

4. Развитие HR-процессов и бренда работодателя

• Оптимизация HR-процессов и документооборота.

• Проведение exit-интервью и анализ причин увольнений, формирование плана удержания.

• Реализация программ Well-being и поддержки ментального здоровья сотрудников.

• Развитие HR-бренда: взаимодействие со СМИ, вузами, участие в рейтингах, соцсети.

5. Управление подбором персонала (non-IT, частично IT)

• Лидирование ведения полного цикла рекрутмента всех уровней: маркетинг, продажи, административные роли, клиентский сервис, продукт-менеджмент, финансы. Самостоятельный подбор по ключевым и сложным позициям.

• Координация работы команды (2 человека): расстановка приоритетов, планирование и анализ воронки найма, контроль сроков и качества подбора.
  Проведение регулярных встреч с командой (daily/weekly/1:1), наставничество и развитие специалистов.

Требования:

• Опыт работы в подборе персонала от 3-х лет, в роли ведущего или руководителя команды — от 1 года.

• Успешный опыт ведения подбора non-IT-позиций различного уровня (опыт в подборе IT-специалистов будет большим плюсом).

• Навыки управления командой, анализа метрик и построения эффективных процессов найма.

• Готовность брать ответственность за широкий HR-функционал (вовлечённость, культура, бренд работодателя).

• Системность, ориентация на результат и умение выстраивать партнёрские отношения с бизнесом.

• Умение эффективно работать в динамичной среде и быстро адаптироваться к изменениям

Условия:

• Гибридный формат работы, гибкое начало и окончание дня

• Фиксированный оклад + ежемесячный бонус при выполнении KPI

• Официальное трудоустройство с первого дня по ТК РФ;

• Доступ к платформе онлайн-консультаций "Понимаю";

• Много совместных командообразующих мероприятий;

• Возможность профессионального развития.

В связи с активным ростом и расширением компании Calltouch, мы ищем инициативного и внимательного к деталям специалиста, который возьмёт на себя полный цикл работы с тендерами.

Вы будете играть ключевую роль в участии компании в конкурсных процедурах, обеспечивая своевременную подготовку документации и взаимодействуя с различными подразделениями компании.

Чем предстоит заниматься:

• Полный цикл участия в тендерах: поиск, изучение требований, работа с ЭТП, подготовка и подача документов, контроль сроков и результатов;

• Контроль денежных средств на площадке: оплата, возврат обеспечительных платежей, получение банковских гарантий;

• Аккредитация и регистрация компании на электронных торговых площадках;

• Оформление договоров в 1С:Документооборот, первичная правовая экспертиза, работа с протоколами разногласий;

• Размещение внешних тендеров на закупку товаров, работ, услуг;

• Подготовка и проверка тендерной документации для внутренних закупок (КП, ТЗ, протоколы);

• Актуализация инструкций по закупочной деятельности;

• Ведение электронного архива и реестра тендерных протоколов;

• Контроль сроков действия протоколов, мониторинг рыночных условий.

Что мы ожидаем от вас:

• Высокий уровень самоорганизации, дисциплинированность, умение работать в режиме многозадачности;

• Опыт подготовки тендерной документации от 2-х лет;

• Глубокое знание 44-ФЗ и 223-ФЗ, уверенная работа на ЭТП (Росэлторг, Сбербанк-АСТ, ЭТП ГПБ, РТС-тендер, ТЭК-Торг, B2B-Center, ПИК и др.);

• Наличие профильного обучения будет преимуществом.

Что мы предлагаем:

• График работы 5/2 с 9-18, либо 10-19, возможен гибрид после испытательного срока;

• Официальное трудоустройство с первого дня по ТК РФ;

• Белая заработная плата без задержек (оклад 100000 руб. gross + ежемесячная премия по результатам работы до 30 000 руб.gross);

• Испытательный срок 3 месяца;

• ДМС после испытательного срока;

• Доступ к корпоративной библиотеке Alpina;

• Доступ к платформе онлайн-консультаций "Понимаю";

• Доступ к корпоративному сервису скидок Best Benefits и внутреннему маркетплейсу с эксклюзивными предложениями для сотрудников;

• Много совместных командообразующих мероприятий;

Ищем в свою команду Java разработчика.

Мы — фанаты технологий, поэтому вместе развиваем сервис, который приносит реальную пользу бизнесу. Мы работаем на результат, у нас нет тотального контроля, минимум бюрократии и давления.

А еще у нас есть корпоративные ценности, которые строятся на уважении, открытости и креативности.

В нашей команде уже больше 400 человек в офисах в 3-х городах: Москва, Владимир, Тула. Не хватает только тебя - присоединяйся!

Компания вошла в Рейтинг работодателей РБК 2024 года.

Что нужно будет делать:

• Разработка сервисов бэкофиса, интеграций с внешними системами, телефонией, биллинга

• Сопровождение существующего кода

• Оптимизация БД и запросов

Мы используем технологии:

• Java 21, HQL, Maven 3, Hibernate 6, JPA, Spring

• PostgreSQL, Redis

• Jira/Confluence/Crucible, Git;

Мы ищем:

• Отличное знание Java - ООП, отладка, плюсы/минусы языка, основные паттерны;

• Уверенное владение SQL - построение сложных запросов, умение оптимизировать, желателен опыт работы с PostgreSQL;

• Умение внятно выражать свои мысли устно и письменно;

• Умение адекватно оценивать сроки на реализацию той или иной задачи;

• Умение разбираться в чужом коде, наличие навыков документирования кода и рефакторинга;

• Владение консолью Linux и системами контроля версий (git);

Мы предлагаем:

• Минимум бюрократии;

• Продукт, для которого ты будешь делать действительно важные вещи;

• Огромное множество интересных задач сегодня и в перспективе;

• Работу в одной из ведущих Интернет-компаний на рынке России с вовлеченным и амбициозным менеджментом;

• Адекватное окружение, сплоченное общей целью;

• Стильный офис с печеньками и кофе;

• Официальное трудоустройство;

• Зарплата на рыночном уровне (вилка широка), квартальные премии по результатам деятельности компании и сотрудников, ежегодный пересмотр ЗП;

• Бесплатная парковка;

• График работы: официально - 10-19, неофициально - можно сдвинуть, в офисе или удаленно – на выбор. Мы работаем на результат и ценим эффективность, поэтому никаких тайм-трекингов и отслеживания активности.

При отклике указывайте пожалуйста ожидания по заработной плате.

Ищем в свою команду Senior/Middle PHP разработчика.

Мы — фанаты технологий, поэтому вместе развиваем сервис, который приносит реальную пользу бизнесу. Мы работаем на результат, у нас нет тотального контроля, минимум бюрократии и давления.

А еще у нас есть корпоративные ценности, которые строятся на уважении, открытости и креативности.

В нашей команде уже больше 400 человек в офисах в 3-х городах: Москва, Владимир, Тула. Не хватает только тебя - присоединяйся!

Компания вошла в Рейтинг работодателей РБК 2024 года.

Что нужно будет делать:

• Бэкенд разработка интеграционных решений

• Сопровождение существующего кода

• Оптимизация БД и запросов

Мы используем технологии:

• PHP8, Symfony5, Doctrine, Composer, Docker;

• PostgreSQL, Redis, CockroachDB, ClickHouse, RabbitMq;

• Jira/Confluence/Crucible, GitLab, ELK, Sentry;

Мы ищем:

• Отличное знание PHP - ООП, отладка, плюсы/минусы языка, основные паттерны;

• Уверенное владение SQL - построение сложных запросов, умение оптимизировать, желателен опыт работы с PostgreSQL и/или CockroachDB;

• Опыт работы с фреймворком Symfony;

• Умение внятно выражать свои мысли устно и письменно;

• Умение адекватно оценивать сроки на реализацию той или иной задачи;

• Умение разбираться в чужом коде, наличие навыков документирования кода и рефакторинга;

• Владение консолью Linux и системами контроля версий (git);

Мы предлагаем:

• Минимум бюрократии;

• Продукт, для которого ты будешь делать действительно важные вещи;

• Огромное множество интересных задач сегодня и в перспективе;

• Работу в одной из ведущих Интернет-компаний на рынке России с вовлеченным и амбициозным менеджментом;

• Адекватное окружение, сплоченное общей целью;

• Стильный офис с печеньками и кофе;

• Официальное трудоустройство;

• Зарплата на рыночном уровне (вилка широка), квартальные премии по результатам деятельности компании и сотрудников, ежегодный пересмотр ЗП;

• Бесплатная парковка;

• ДМС после испытательного срока;

• График работы: официально - 10-19, неофициально - можно сдвинуть, в офисе или удаленно – на выбор. Мы работаем на результат и ценим эффективность, поэтому никаких тайм-трекингов и отслеживания активности.

Указывайте пожалуйста пожелания по доходу

Ищем в свою команду Специалиста по административно-хозяйственной деятельности

Обязанности:

• Инвентаризация и учет ТМЦ и основных фондов (ведение учета, контроль за состоянием имущества, организация инвентаризаций);

• Организация работы помещений (контроль чистоты и порядка, взаимодействие с клининговыми подрядчиками, организация мелкого и капитального ремонта);

• Обеспечение комфортных условий труда (создание и поддержание благоприятной рабочей среды для сотрудников);

• Текущий ремонт (выполнение мелких ремонтных работ - мебель, двери, окна, замки и т.п.);

• Обслуживание инженерных систем (контроль и устранение незначительных неисправностей в системах водоснабжения, отопления, электрики);

• Устранение бытовых неполадок (оперативное решение вопросов с сантехникой; освещением, электрикой);

• Взаимодействие с подрядчиками - контроль за работой сторонних специалистов (сантехники, электрики и др.), приемка выполненных работ.

Требования:

• Большим преимуществом будет опыт работы в административно-хозяйственной или технической сфере;

• Умение справляться с мелким бытовым ремонтом;

• Отзывчивость, доброжелательность.

Условия:

• Трудоустройство по ТК РФ с первого дня;

• Стабильный уровень дохода (оклад+премия с первого месяца работы);

• Работа в аккредитованной ИТ- организации;

• Современный и просторный офис в центре Владимира (ул.Дворянская 27Ак7) с бесплатной парковкой;

• Возможности горизонтального и вертикального профессионального роста;

• Аккредитованная ИТ- организация;

• Льготная ипотека;

• ДМС после испытательного срока;

• Крутой, молодой коллектив, который всегда готов прийти на помощь.

Команда Calltouch ищет в свою команду Менеджера отдела клиентской поддержки.

Обязанности:

• Консультация действующих клиентов компании по вопросам предоставляемых услуг (устное и письменное общение);

• Документальное сопровождение услуг, предоставляемых клиентам;

• Получение и анализ обратной связи об услугах компании;

• Сопровождение сделок, ведение клиентов, помощь в оформлении документов;

• Взаимодействие со смежными отделами.

Требования:

• Образование - высшее, неоконченное высшее, средне-специальное;

• Опыт удаленного общения с клиентами (в письмах, чатах, по телефону);

• Умение работать в команде;

• Плюсом будет опыт работы с рынком интернет-рекламы либо ИТ-сферой.

Что мы предлагаем:

• График работы 2/2 с 8.00 до 20.00;

• Официальное трудоустройство c первого дня и белая зп (фиксированный оклад + премии по результатам выполнения KPI);

• Обучение и полное погружение в ИТ продукт;

• ДМС после прохождения испытательного срока;

• Спортивные занятия прямо в офисе в собственном спорт зале;

• Коллектив "своих", который помогает на всех этапах работы;

• Возможность развиваться в digital-сфере.

• Маркетплейс для сотрудников со скидками и спец.предложениями от партнеров;

• Огромную корпоративную библиотеку;

• Много совместных командообразующих мероприятий;

• Стильный и уютный офис в центре Владимира;

• Нескончаемый запас кофе, овощей, фруктов и других вкусняшек.

Calltouch ищет в свою команду Менеджера по продажам.

Кого мы ищем?

• Если ты знаешь, что такое этапы продаж.

• Если ты считаешь, что продавец – это звучит гордо и имеешь опыт в активных продажах от 1 года (желательно в сфере digital-маркетинга).

• Если ты умеешь грамотно общаться по телефону и писать деловые письма.

• Хочешь расти, развиваться в продажах и активно учиться новому в сфере digital.

• Ты дисциплинированный и ответственный.

• Если ты нацелен на результат и готов стабильно перевыполнять планы продаж.

Тогда тебе точно с нами по пути!

Что нужно будет делать:

• Работать с уже подготовленными базами, искать клиентов в открытых источниках ( холодные звонки );

• Обрабатывать входящие обращения;

• Вести переговоры с маркетологами и директорами компаний, проводить для них презентации, отправлять КП;

• Контролировать получение первых оплат от клиентов и передавать проекты по брифу в отдел поддержки;

• Корректно вести сделки в crm-системе и заполнять отчеты о проделанной работе;

• Выполнять поставленные планы и KPI.

Мы готовы предложить тебе следующие условия:

• Работу в комфортном офисе в центре Владимира + оплачиваемая парковка;

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;

• Уровень зп обсуждаем индивидуально в зависимости от опыта (фиксированный оклад + высокий процент с продаж, зарплата без «потолка»);

• Ежеквартальные премии при выполнении KPI;

• Понятная система карьерного роста, тренинги;

• Команду профессионалов, которые всегда готовы прийти на помощь;

• Чай, кофе, печенье, фрукты всегда в офисе.