Calltouch Лидс

Благодаря агрегированию информации по каждому сценарию можно получить анализ эффективности работы продукта Calltouch Лидс. В отчете вы можете:

• проверить сколько действий совершено в разрезе каждого сценария;
• посмотреть количество потраченных средств на рассылки;
• выявить триггерные механики, по которым малый процент доставок.

Период датапикер – временной диапазон, в рамках которого было осуществлено конкретное действие. Бюджет связан с действиями, поэтому для SMS списанные средства будут отображаться в той же дате.

• Бюджет – сумма списанных средств в рамках SMS рассылок;
• Отправленные Webhook – количество отправленных вебхуков в разрезе каждого сценария. Важно учитывать, что речь именно об отправленных, а не о доставленных;
• Отправленные Email – количество отправленных email менеджерам в разрезе каждого сценария. Важно учитывать, что речь именно об отправленных, а не о доставленных;
• Доставленные SMS – количество доставленных SMS клиентам, контакты которых вы не знаете. Подробнее о технологии читайте в статье Каналы коммуникаций;
• Инициированные обратные звонки — количество цепочек обратных звонков, запущенных с помощью Calltouch Лидс.