Calltouch Performance Awards

Как это работает

Как это работает Как это работает

Генерируйте звонки

Обратный звонок Calltouch позволяет привлечь пользователей сайта и повысить конверсию в звонок до четырех раз без дополнительных трудозатрат. Мотивирующее окно с предложением перезвонить появляется в тот момент, когда посетитель сайта наиболее склонен к звонку или заказу, но не совершает обращение.

Статистика звонков по дням недели и времени суток

Информация помогает повысить эффективность работы колл-центра и уменьшить количество неотвеченных звонков. Планируйте график работы сотрудников коллцентра исходя из статистики по звонкам.

Составляйте график работы коллцентра так, чтобы на рабочем месте находилось всегда нужное количество человек, особенно в часы наибольшей активности.

Быстрая оценка основных пользователей

Сводный отчет демонстрирует общую динамику обращений за выбранный период и соотношение звонков между разными рекламными источниками. С помощью наглядных диаграмм можно быстро сравнить основные показатели эффективности по источникам. Легко определяйте, какой рекламный канал генерирует обращения, а какой только тратит ваши деньги.

Почему сквозная аналитика Calltouch

  • Прозрачные отчеты по всем каналам трафика в удобном личном кабинете
  • Экономия времени на формирование отчетов и моментальный доступ к данным
  • Точность определения источника звонков выше 96%. Детализация до ключа
  • Простые интеграции в 1 клик
Подключить

Контроль качества работы менеджера по продажам

В отчете можно просмотреть данные по сделкам, их длительности и сумме. Сравнивайте менеджеров по показателю конверсии из лидов в продажи и делайте выводы об эффективности работы ваших сотрудников

Просто сравнить любые периоды

Сравнивайте эффективность рекламных каналов и кампаний, объявлений и фраз за разные периоды времени. Выбирайте дни, недели и даже месяцы по любым нужным вам показателям, отчет будет готов за считанные секунды.

Преимущества Сквозной аналитики Calltouch

Кнопка обратного звонка

С помощью статической кнопки обратного звонка потенциальный клиент может обратиться в компанию в любое время, независимо от времени нахождения на сайте.

Запись звонков

Возможность прослушать записи всех звонков. Выявляйте эффективные приёмы продаж и редактируйте скрипты, анализируйте работу с возражениями и находите лучшие подходы для их отработки.

Специальные метрики площадок

В каждой системе есть свои полезные и важные показатели. Показы объявлений в спецразмещении или баннеров в Яндекс.Директ, средняя позиция в Google AdWords и многое другое. Все эти показатели доступны для анализа в интерфейсе Calltouch.

Подробные отчеты

Calltouch составляет прозрачные и понятные отчеты, собирая информацию со всех необходимых источников данных: системы аналитики, рекламные площадки, любые CRM-системы, оптимизаторы контекста и лидогенераторы. В результате, вы получаете полноценные данные для сквозной аналитики от показов рекламы до продаж.

Получайте заявки в любое время

Потенциальный клиент появился на сайте в нерабочее время? Всплывающая форма заявки появится перед уходом пользователя с сайта или в любое, установленное вами время. Персонализируйте форму, используя специальные предложения и любые изображения для повышения ее эффективности. Собирайте контакты в любое время!

Автоматическая корректировка ставок

Не надо ничего считать, Оптимизатор Calltouch управляет ставками в Яндекс.Директ автоматически на основе данных об эффективности фраз и кампаний. Задавайте только желаемое значение CPA и целевое действие.

Пользовательские столбцы

Настраивайте свои собственные показатели и добавляйте их в отчеты. Вы можете вывести в отдельный столбец звонки с определенным тегом, или бюджет кампаний с учетом агентской комиссии и НДС. Вы сами выбираете названия для пользовательских столбцов, показатели и вычисления, по которым необходимо произвести расчет.

Кросс-проектная аналитика


Передавайте реальный источник перехода при реферальных кликах между вашими сайтами. Считайте действительно уникальные звонки от ваших клиентов на всю группу сайтов.

Анализируйте данные в отчете

Вся статистика по эффективности работы форм собирается в личном кабинете Calltouch в виде удобных графиков и отчетов. Вы получаете подробную информацию о пользователе и звонке, а так же воронку продаж от входа на сайт и до сделки. Анализируйте данные об источниках звонках и заявках, а также об эффективности работы форм и их конверсии.

Универсальный конструктор таблиц

Анализируйте сводные данные по всем источникам трафика с любыми видами коммуникаций и конверсий. Более 30 метрик для анализа и удобная фильтрация позволяют формировать индивидуальные отчеты по нужным вам бизнес-показателям.

  • Интеграция с рекламными площадками
    Интеграция c Яндекс.Директ и Google Adwords дает возможность смотреть затраты по всем кампаниям и стоимость лида по каждому ключевому слову.
  • Сравнение периодов
    Делайте любые срезы и сравнивайте выбранные периоды.
  • Графики и диаграммы
    Наглядное представление данных в графиках и диаграммах для эффективного анализа ваших рекламных кампаний.
  • Выгрузка отчетов в CSV и XLS
    Вы можете выгрузить любой отчет за нужный период в формате CSV или XLS в один клик.

Отчеты по технологиям

Позволяет проанализировать трафик и конверсию в звонки и заявки в разрезе трех отчетов: по устройствам, браузерам и операционным системам. Формируйте правильное понимание целевой аудитории и используйте данные для настройки ретаргетинга на наиболее конверсионные устройства/браузеры/ос.

Автоматическая UTM-разметка

Автоматическая UTM-разметка объявлений в Яндекс.Директ отвечает за качественный сбор статистики. Задавайте правила формирования меток вручную или доверьтесь авторазметчику Calltouch — система разметит ссылки и будет поддерживать единый правильный формат меток.

Возможности телефонии


Переадресация вне рабочее время компании на дежурных сотрудников

Контроль загруженности менеджеров и равномерное распределение входящих звонков

Организация последовательной и параллельной переадресации

Готовы применить систему Calltouch для роста эффективности вашего бизнеса?

Как вас зовут?
Ваш e-mail
Контактный телефон
Сайт
Нажимая на кнопку "Отправить", вы даёте своё согласие на обработку персональных данных