Обратный звонок - Calltouch Callback
Преимущества Calltouch Callback
Почему именно обратный звонок Calltouch
Стоимость связи через виджет обратного звонка
Стоимость минуты связи зависит от подключенного тарифаи приобретенного пакета.
Пакет
при единоразовом приобритении
|
Cтарт +
|
Cтандарт
|
Премиум
|
до 499 мин. | 10 руб. / мин. |
7 руб. / мин. |
Бесплатно
Без ограничений |
до 1 999 мин. | 9 руб. / мин. |
7 руб. / мин. |
|
до 3 999 мин. | 8 руб. / мин. |
6 руб. / мин. |
|
свыше 4 000 мин. | 7 руб. / мин. |
5 руб. / мин. |
|
Подключить | Подключить | Подключить |
/ минута
/ минута
/ минута
/ минута
/ минута
/ минута
/ минута
/ минута
Как подключить?
вкладку продукты -
Обратный звонок
и настройте
виджет
бесплатных минут
для новых клиентов
или пополните баланс.

внешний вид
- Адаптируйте форму колбэка под ваш сайт: загружайте логотип, подложку или меняйте фон с помощью цветовой палитры;
- Меняйте стили, используйте иллюстрации;
- Используйте мотивирующие тексты для увеличения конверсии в звонок;
- Настраивайте вид формы коллбека для показов в нерабочее время.

- Распределяйте звонки: отдел, офис или город;
- Получайте уведомления об обратных звонках на email и по sms;
- Настраивайте переадресацию двумя способами: последовательно и параллельно;
- Управляйте временем показа виджета и графиком его работы;
- Заносите нежелательные номера в черный список.

- Создавайте индивидуальные виджеты для каждой страницы или раздела сайта с call-to-action;
- Выбирайте типы настроек показа виджетов: по url, разметке или совместно, и сами страницы, на которых будет высвечиваться форма обратного звонка;
- Создавайте виджеты с акциями и таймером.
Примеры кастомизированных виджетов
Интеграции обратного звонка от Calltouch с другими системами
Сервис обратного звонка на сайт – это способ получить еще больше клиентов и заявок. Этот инструмент уже доказал свою эффективность. А секрет его популярности прост: моментальная настройка, гибкая кастомизация, удобно для потенциальных клиентов.
Почему предприниматели выбирают сервис Callback Calltouch:
- несложный принцип работы быстрого звонка с сайта: посетитель заказывает вызов в удобное для него время;
- отчёты по сервису как на ладони: вы знаете, откуда пришел пользователь и его номер. А значит, сможете подготовиться к разговору и позвонить ему с готовым решением;
- адаптивный дизайн: виджет подстроится под любые размеры экрана, как для мобильных, так и десктопных устройств;
- можно настроить внешний вид под брендбук компании, время и дни показов, грамотно перераспределить нагрузку на колл-центр или офис. Форма будет работать тогда, как вы этого захотите. Благодаря этим функциям вы оптимизируйте маркетинговый бюджет;
- вы платите только за состоявшиеся телефонные переговоры с оператором или менеджером.
Начните увеличивать конверсию, повышать лояльность и продажи с помощью сервиса обратного звонка уже сейчас.
Что еще полезно знать про Calltouch Callback
2. Посетителю не нужно платить за звонок, а также тратить время, чтобы дозвониться и прослушать приветствие колл-центра. Достаточно заполнить форму на сайте и указать свой номер телефона. Колбэк поступает в течение 30 секунд и сразу связывает пользователя с менеджером, который готов ответить на все вопросы.
3. Calltouch также собирает заказы обратного звонка с сайта в нерабочее время, и начинает их обработку с началом работы колл-центра. Гибкие настройки внешнего вида позволяют создавать виджет в дизайне вашего сайта. Кроме этого, он адаптирован под все виды устройств. Можно использовать различные тексты или анонсировать акции, тем самым побуждая клиента оставить заявку. А подробные отчеты по звонкам в личном кабинете позволяют проанализировать разные виджеты и каналы рекламы, провести оптимизацию и получать еще больше обратных звонков.
Здесь же можно добавить дополнительные ограничения по показу виджета на определенный вид источника. Например, можно запретить показ для органического трафика или прямых заходов на сайт.
Благодаря синтезу речи – голосовому воспроизведению любого написанного текста, в Calltouch можно создать информационное приветствие, которое проговаривается оператору. Например, с какого типа виджета пришел клиент (промо, фейсбук или стандартный виджет обратного звонка), в какое время заказал звонок, с какой рекламной кампании и прочее. Такая информация позволяет оператору подготовиться к разговору и предоставить клиенту максимально подробную и полезную информацию.
Также при ответе на обратный звонок с сайта важно уточнить, с какой компании вы звоните и по какому поводу. Например: «Добрый день. Это компания Calltouch. Вы только что отправили заявку с Facebook.» или «Вы заказали обратный звонок с нашего сайта»
Дальнейший разговор строится, исходя из цели компании и внутренним скриптам обработки звонков, которые, как правило, у каждой компании свои.