Calltouch Лидс
Звоните, отправляйте SMS, показывайте рекламу посетителям сайта, даже если у вас нет их контактов
Нет времени читать?
Отправить статью на почту

Как маркетологу подписывать электронные письма

4 мая 2022
12 мин на чтение
5400
author__photo

Нет времени читать?
Отправить статью на почту

Качество обратной связи от клиентов влияет на результативность работы маркетолога. Поэтому большинство специалистов используют в электронных письмах в качестве средства коммуникации и саморекламы уникальную подпись. 37% компаний не видят в этом инструменте потенциала, и зря. При том, что пользователи ежедневно получают десятки писем от разных брендов, в условиях конкуренции узнаваемая информативная подпись помогает выделиться на фоне остальных.

Рассказываем, как должна выглядеть подпись, как ее оформить и оптимизировать под мобильные устройства.

Почему правильная подпись в электронном письме так важна для бизнеса

Подпись в электронном письме – специальным образом оформленная заключительная часть email, в которой отправитель указывает ФИО, должность, название компании, контактную информацию. Также в нее можно добавить ссылки на соцсети, мобильное приложение, сайт или лендинг (уникальную целевую страницу, портфолио).

Чем информативнее и структурированнее этот блок, тем легче получателю выбрать удобный способ для обратной связи. Также подпись в письме помогает бренду или конкретному специалисту:

  • кратко и понятно представляться, повышать узнаваемость (можно добавить фото, логотип);
  • формировать привлекательный имидж и задавать тон переписке;
  • привлекать новых подписчиков для социальных сетей;
  • повышать конверсию сайта и увеличивать количество продаж;
  • перенаправлять читателей на другие источники информации (например, с видео, новостными статьями, блогом).


Если вы работаете в команде, позаботьтесь о том, чтобы у всех участников были подписи в едином стиле – это еще один способ повысить узнаваемость компании. Фотографии тоже желательно привести к единообразию (использовать один фон или ч/б-фильтр, например).

Вся информация в подписи должна быть актуальной и достоверной. Проверяйте не только номера и адреса, но и ссылки – количество переходов по ним можно будет отследить с помощью UTM-меток. Такая аналитика хорошо себя зарекомендовала.

Структура

Структурируйте и не перегружайте подпись в письме. Включите в нее следующую информацию:

  • Имя, должность, название компании. Эти данные подскажут получателю, к кому обратиться в ответном сообщении, какие вопросы вы поможете решить. Инициалы лучше указывать полностью.
  • Контактные данные. Добавьте несколько вариантов связи, чтобы каждый пользователь мог выбрать наиболее удобный. Указывайте, какой номер телефона или профиль в соцсети – ваш личный, а какой – корпоративный. Если вы – сотрудник международной компании и находитесь с получателем письма в разных странах, обязательно оставьте ссылки на бесплатные мессенджеры, чтобы клиенту не приходилось совершать платный звонок за рубеж. Продублируйте в подписи электронный адрес – так пользователю будет легче его скопировать.
  • Ссылки на соцсети. Для маркетолога это особенно актуально. Таким образом вы привлекаете новых подписчиков в аккаунт компании. Удобно, если во всех соцсетях используется один и тот же никнейм – укажите его рядом с мини-значками разных площадок. Также ссылки можно прикрепить и к иконкам приложений. Пример:
  • Призыв к действию. Добавьте CTA, которое соответствует вашим маркетинговым задачам. Например: «Подписывайтесь на нас в соцсетях» или «Закажите онлайн-консультацию на сайте». Обязательно прикрепите ссылки.
  • Логотип или фотография. Самые яркие элементы подписи. Для маркетолога это дополнительный инструмент продвижения. Фото поможет повысить не только узнаваемость, но и доверие пользователей.
  • Слоган, важная новость, пожелание. Слоган работает на узнаваемость. Дополнительно в подпись можно включить анонс или важную новость, например: «Мы переехали. Наш новый адрес: …» или «1 июля стартуют продажи курса. Подпишитесь на новостную рассылку, чтобы не пропустить презентацию». В самом конце логично написать пожелание: «Хорошего дня!» или «Надеемся на дальнейшее сотрудничество».

Упростите коммуникации с клиентами – подключите виджеты Calltouch. С их помощью вы не пропустите ни одного обращения: пользователи, которым неудобно звонить, заполнят умную заявку или перейдут в ваши соцсети и мессенджеры, нажав на мультикнопку.

caltouch-platform
Эффективный маркетинг с Calltouch
  • Анализируйте весь маркетинг и продажи в одном окне
  • Удобные дашборды и воронки от показов рекламы до ROI
Узнать подробнее
platform

Как сделать подпись

Алгоритм у каждой платформы свой.

В «Яндекс.Почте»:

  1. Откройте полную версию сервиса и зайдите в настройки: нажмите на→ Все настройки.
  2. Выберите «Информация об отправителе. Ваше имя, адрес, подпись и портрет».
  3. Приступайте к редактированию: выберите шрифт, его размер, фон.
  4. Добавьте изображение (загрузите с ПК или добавьте ссылку).
  5. Вставьте смайлики, цитату, фирменный баннер.


В приложении:

  1. Зайдите в настройки:
  2. Кликните на свой электронный адрес.
  3. Перейдите в «Подпись».
  4. Введите текст.

В Gmail:

  1. Откройте полную версию почтового сервиса и зайдите в настройки: нажмите на→ Все настройки.
  2. Прокрутите меню почти до самого конца.
  3. В разделе «Подпись» приступайте к редактированию.

В приложении:

  1. Зайдите в настройки
  2. Кликните на свой электронный адрес.
  3. Перейдите в «Настройки подписи».
  4. Введите текст подписи.


В Outlook:

  1. Откройте полную версию и нажмите на значок (сверху, справа).
  2. Начните вводить в строку поиска параметров слово «подпись». В результатах вы увидите раздел «Подпись электронной почты» – кликните по нему.
  3. В открывшемся окне отредактируйте подпись.


В Mail.ru:

  1. Откройте полную версию и нажмите на значок (снизу, слева) → Все настройки.
  2. В разделе «Общие» вы увидите пункт «Имя отправителя и подпись».
  3. Кликните на «Добавить» и приступайте к созданию.


Если вы планируете массовую рассылку в UniSender:

  1. Зайдите в учетную запись UniSender.
  2. Кликайте «Рассылки» → «Создать рассылку» → «Email».
  3. Выберите блочный редактор или готовый шаблон.
  4. В самом низу письма отредактируйте подпись.
  5. Оптимизируйте письмо под мобильные устройства.

Сервисы для создания подписи в письме

Есть десятки сервисов для создания подписи. Самые популярные, доступные в России и бесплатные:

Интерфейс каждого из них интуитивно понятен, предусмотрены шаблоны, готовые мини-иконки соцсетей, шрифты и другие полезные инструменты. Создать там уникальную подпись не составит труда и новичку.

Опытные email-маркетологи могут воспользоваться дополнительными полезными опциями – например, безлимитом по количеству создаваемых подписей или новыми шаблонами. Все это будет доступно только по платной подписке, цена которой – 5$ в месяц.

Даже небольшие вложения в оптимизацию маркетинга помогут повысить конверсию. Calltouch предлагает тариф Старт+ с бесплатным пробным периодом для сквозной аналитики. Система забирает данные из Яндекс.Директа, My Target и других площадок и собирает их в наглядные подробные отчеты. Дополнительно вы сможете использовать виджеты обратного звонка, мультикнопку и статический коллтрекинг. Настройка займет примерно 20 минут.

caltouch-platform
Тариф Старт+
от 990 рублей в месяц Сквозная аналитика для малого бизнеса
  • Анализируйте весь маркетинг и продажи в одном окне
  • Удобные дашборды и воронки от показов рекламы до ROI
Узнать подробнее
platform

Коротко о главном

  • Подпись в электронной почте – важный элемент email-маркетинга.
  • Примеры того, как может выглядеть подпись электронного письма, вы легко найдете даже в своих входящих.
  • Чтобы создать запоминающуюся и информативную подпись, структурируйте контактную информацию и добавляйте изображения, например, логотип или фотографии продукции.
  • Используйте сервисы для создания подписи – в них много удобных подходящих шаблонов.
  • В подпись можно внедрить много сведений, даже график работы, но не стоит перегружать блок, чтобы получатель быстро находил нужную информацию.
  • Добавьте в подпись ссылку на продвигаемый продукт. Ее можно органично вписать с помощью специальных инструментов, которые есть в перечисленных выше сервисах.
  • Проработайте дизайн в соответствии с поставленными задачами и фирменным стилем вашей компании.
Нет времени читать?
Отправить статью на почту
Оцените
Поделитесь с друзьями
Лучшие маркетинговые практики — каждый месяц в дайджесте Calltouch
Подписывайтесь сейчас и получите 13 чек-листов маркетолога
Нажимая на кнопку "Подписаться", вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и получение рекламной информации о продуктах, услугах посредством звонков и рассылок по предоставленным каналам связи.
У вас интересный материал?
Опубликуйте статью в нашем блоге
Опубликовать статью
Хотите получить актуальную подборку кейсов?
Прямо сейчас бесплатно отправим подборку обучающих кейсов с прибылью от 14 730 до 536 900р.
[contact-form-7 404 "Not Found"]
У нас тут cookies…
На сайте используются файлы cookies. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с этим. Подробности об обработке ваших данных — в политике конфиденциальности.
Вставить формулу как
Блок
Строка
Дополнительные настройки
Цвет формулы
Цвет текста
#333333
Используйте LaTeX для набора формулы
Предпросмотр
\({}\)
Формула не набрана
Вставить